Turkuaz Seramik Lavaboda Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Çözüm Bekleyişi

Evimizdeki ürünlerden biri olan 80 cm Turkuaz Seramik cera style lavabomuzda, herhangi bir darbe veya fiziksel hasar olmamasına rağmen, kullanım sonrasında uzun ve tüm lavaboyu saran çatlaklar oluştu. Çatlaklar zamanla genişlemekte ve her geçen gün yeni çatlaklar eklenmektedir. Bu durum, ürünün dayanıklılığı konusunda endişe duymamıza neden oldu. Lavabo, evi satın aldığımızda banyoda mevcut olduğu için garanti sürecini takip edemedik. Ancak, bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanması kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla şikayetimi ilettim, ancak geri dönüş alamadım. Ürünün teknik incelemesinin yapılarak çatlakların nedeninin belirlenmesi ve ücretsiz değişim yapılmasını istiyorum.