Yeni Çanak Lavabodaki Kırık Su Gideri Halkası

Nişanlım dün Hepsiburada üzerinden Turkuaz Seramik marka bir çanak lavabo siparişi verdi ve ürün bugün elimize ulaştı. Kargodan teslim alıp kutuyu açtığımız anda, su gider kısmındaki yuvarlak halkanın kırık olduğunu gördük.

Ürün yeni gelmiş olmasına rağmen, daha hiç kullanılmadan bu şekilde hasarlı çıkması bizi mağdur etti. Hepsiburada sayfası üzerinden satıcıya soru sormak ya da doğrudan iletişime geçmek için bir kanal da bulamadık.

Ben bu ürünün komple iadesi yerine, sadece kırık olan su gideri bölümündeki yuvarlak halkanın tarafıma tedarik edilmesini ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanabilmem için gerekli bu parçanın en kısa sürede temin edilmesini rica ederim.