Cerastyle Lavabodaki Çatlak Nedeniyle Üretim Kaynaklı Değişim İsteği

Turkuaz Seramik’e ait Cerastyle 032400-u-01 Elite 100 cm etajerli lavabonun seramik yüzeyinde oluştuğunu fark ettiğim çatlak nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evi aldığımda lavabo takılıydı, bu yüzden ürün sonradan tarafımızca satın alınmadı. Yaklaşık 5-6 yıllık bir kullanım süresi olduğunu tahmin ediyorum.

Çatlak şu an için kullanımda su sızdırma ya da parça kopması gibi bir sorun yaratmıyor ancak görüntü olarak ciddi anlamda rahatsız edici. Özellikle Şikayetvar’daki benzer şikayetleri gördükten sonra durumun vahametini fark ettim. Belli ki çatlaklar gün be gün artarak devam edecek. Ürünün dayanıklılığı konusunda da endişe duymaya başladım.

Bu lavabonun yetkili servis ya da firma tarafından incelenmesini, mümkünse gerek görülmesi halinde ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıyıp taşımadığının tespit edilmesini ve buna göre tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.