Turktrust e imza eimza

Turktrust üzerinden aldığım e-imzayı Macbook cihazımda kullanmak istedim ancak programların tamamı neredeyse sadece Intel mimarisi için yazılmış durumda olduğu için e-imzayı kesinlikle çalıştıramadım. Bugün şirketimle ilgili imzalamam gereken önemli belgeler vardı, saatlerce uğraşmama rağmen Macbook...

10.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Turk Trust’a ait e-imzamı kaybettim. Bu, son derece kritik bir güvenlik riski olmasına rağmen, mesai saati dışında olduğum için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum, s********@turktrust.com.tr adresine attığım e-postalara geri dön...

27 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat PTT şubesinden TürkTrust firmasına e-imza başvurusunda bulundum. Ücretimi de o gün ödedim ve tarafıma verilen hizmet numarası 102360312115267174’tür. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir e-imza sertifikası gönderilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini ...

11 Şubat 2026 tarihinde türktrust teknik desteği ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Macos işletim sistemli, m4 işlemcili bilgisayarımda hem Java 25 ile yazılım geliştirme yapıyor hem de e-imza yazılımını kullanmak istiyorum. Teknik desteğe, bilgisayarımda Java 25 yüklü olduğunu, işimi bunun...

19.01.2026 tarihinde Turktrust Ümraniye şubenize giderek hayatımda ilk kez e-imza başvurusunda bulundum ve 1 yıllık e-imza için 2.800 TL ödeme yaptım. A sınıfı iş güvenliği uzmanı ve bilirkişi olarak bu ürünü mesleki faaliyetlerimde kullanmak üzere, güvenilir olduğu söylenerek özellikle sizin kanalı...

Turktrust üzerinden e-imza başvurusu yaptım ve bana en geç 2 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünün henüz kargoya bile verilmediğini gördüm. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi önce ürünün kargoya verildiği...

Turktrust’tan aldığım e-imza hizmeti kapsamında tarafıma telefonla aranarak onay verilmesi gerektiği söylendi, ancak gün boyunca yaptığım tüm girişimlere rağmen telefonla kimseye ulaşamıyorum. Bugün toplamda 5 kez aramama rağmen çağrılarım açılmadığı için gerekli telefon onayı yapılamadı ve işlemim ...

Turktrust akıllı kart e-imza kullanmaktayım ve yaklaşık 3 gündür e-imzam blokeli durumda. Blokeyi kaldırmak için defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir operatöre bağlanamıyorum. Önce 0850 222 444 6 numarasını aradım, burada bloke kaldırma işleminin bu hatta yapılamayacağı belirtilip 0312 439 1...

Turk Trust'tan e-imza satın aldım. E-ticaret yapacağım için gerekliydi. Turk Trust müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum, karşıma bir muhatap bulamıyorum. Ayıptır, parayı alıncaya kadar mı sözünüz geçerli? İnsanları mağdur ediyorsunuz.

13 Ekim’de turktrust’tan kurumsal e-imza başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim. E-imzamın en geç 15 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu. Ancak turktrust e-imzamı zamanında üretmeyip, ancak 18 Ekim Cuma akşamı PTT’ye teslim etti. Şu anda e-imzam hâlâ PTT’de bekliyor ve teslimat Kad...

Turktrust firmasından yaklaşık 2 gün önce Gaziantep şubesi üzerinden aldığımız e-imzanın flash belleğini kaybettik. E-imzamızın süresi bitmesine 2 yıl daha olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bizden yeniden 3 yıllık ücret talep edildi. Oysa biz sadece yeni bir flash bellek ...

24 Eylül ile 26 Eylül akşamı arasında Vodafone Maltepe şubesi ve Türk Trust firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mobil imza başvurusu için Vodafone Maltepe şubesine gittim, ancak başvurum bir gün boyunca bekletildi ve işlemlerim gecikti. Yoğun çabalarım sonucu başvuru son günü olan 26 Eyl...

23.09.2025 tarihinde Türktrust USB e-imza ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden son derece memnuniyetsizim. Çayyolu’ndaki mimarlık ofisimin sahibi olarak, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonda görüştüğüm çalışanlar çözüm odaklı yakla...

Turk Trust Ç**** E*** ofisinden e-imza satın aldım. Satın alma sürecinde kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün imzamı aktive etmek istediğimde aktivasyon işlemini gerçekleştiremedim. Ofisi aradığımda ise MacOS bilgisayarlardan aktivasyon yapılamayacağını, aktivasyon için mutlak...

18 Haziran 2025 tarihinde saat 21.22’de, turktrust tarafından 5275 ile biten telefon numarama SMS yoluyla, T. C. Kimlik numaram kullanılarak güvenli elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikalar hakkında bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak ben böyle bir başvuru yapma...

Turktrust şirketinden yeni e-imza almama rağmen bana ulaşmadı. Buna rağmen tekrar yenisini almam istendi. Bu durumu haksızlık ve maddi kayıp olarak görüyorum. Telefona ulaşılamıyor, saat 10'da çalışmaya başlıyorlar. Diğer kurumlarda böyle bir durum olmadığını öğrendim.