E-İmza Flash Bellek Kaybı Sonrası Yeniden Ücret Talebi Ve Süre Kaybı
Turktrust firmasından yaklaşık 2 gün önce Gaziantep şubesi üzerinden aldığımız e-imzanın flash belleğini kaybettik. E-imzamızın süresi bitmesine 2 yıl daha olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bizden yeniden 3 yıllık ücret talep edildi. Oysa biz sadece yeni bir flash bellek gönderilmesini talep ediyoruz. E-imza için 2850 TL ödeme yaptık ve mevcut süremizin korunmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu durumun çözülmesini ve yeni bir flash belleğin, mevcut süremiz korunarak gönderilmesini talep ediyorum.



