to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 18:15’te turktrust Beylikdüzü şubesine, firmamın resmi evrakları (gazete, faaliyet belgesi ve vergi levhası) ile başvurdum. Şirketim adına e-mühür almak istediğimi, işlemin şirketim adına yapılmasının gerekli olduğunu özellikle belirttim ve başvuru sırasında da tekrar kontrol ettirerek şirket adına işlem yapıldığından emin olmak istedim. Şubedeki görevli de işlemin doğru yapıldığını teyit etti.
Ancak ertesi gün e-fatura başvurusu yapmak istediğimde, bana verilenin e-mühür değil e-imza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat bana e-mühür satışı yapmadıklarını, müşteri temsilcisinin hata yapamayacağını ve ücret iadesi yapılamayacağını ilettiler. Oysa başvuru sırasında açıkça e-mühür talep ettiğimi ve bu konuda özellikle uyardığımı belirttim.
Yıllardır turktrust ile çalışıyor, çevremdeki birçok kişiye de referans oluyorum. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yaşadığım mağduriyetin çözülmesini ve kullanmayacağım e-imzanın iptal edilerek ödediğim 2.859 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 102261780114062876.
23.09.2025 tarihinde Türktrust USB e-imza ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden son derece memnuniyetsizim. Çayyolu’ndaki mimarlık ofisimin sahibi olarak, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonda görüştüğüm çalışanlar çözüm odaklı yakla...
13 Ekim’de turktrust’tan kurumsal e-imza başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim. E-imzamın en geç 15 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu. Ancak turktrust e-imzamı zamanında üretmeyip, ancak 18 Ekim Cuma akşamı PTT’ye teslim etti. Şu anda e-imzam hâlâ PTT’de bekliyor ve teslimat Kad...
Turktrust firmasından, e-imza satın aldım. Eimza tokeni adresime göndereceklerini söylediler ben de tamam dedim. Ancak 14 şubatta satın almama rağmen, kargo bana tam 6 gün sonra 20 Şubat öğleden sonra geldi. Bu kadar geç olmamalı. Sanki yurt dışından geliyor. Bu ürün süreli bir ürün olduğu için mant...
Turktrust firmasından 08.06.2023 tarihinde 3 yıllık süre için T. C. Kimlik kartıma dayalı bir e-imza hizmeti satın aldım. Bu hizmeti, 12 Mart 2024 tarihine kadar herhangi bir sorun yaşamaksızın kullandım. Ancak, bu tarihte önemli bir projeyi e-imzamla imzalamam gerektiğinde, e-imzamın çalışmadığını ...
Yorumlar