Turktrust e imza

Turk Trust'tan e-imza satın aldım. E-ticaret yapacağım için gerekliydi. Turk Trust müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum, karşıma bir muhatap bulamıyorum. Ayıptır, parayı alıncaya kadar mı sözünüz geçerli? İnsanları mağdur ediyorsunuz.

13 Ekim’de turktrust’tan kurumsal e-imza başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim. E-imzamın en geç 15 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu. Ancak turktrust e-imzamı zamanında üretmeyip, ancak 18 Ekim Cuma akşamı PTT’ye teslim etti. Şu anda e-imzam hâlâ PTT’de bekliyor ve teslimat Kad...

Turktrust firmasından yaklaşık 2 gün önce Gaziantep şubesi üzerinden aldığımız e-imzanın flash belleğini kaybettik. E-imzamızın süresi bitmesine 2 yıl daha olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bizden yeniden 3 yıllık ücret talep edildi. Oysa biz sadece yeni bir flash bellek ...

23.09.2025 tarihinde Türktrust USB e-imza ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden son derece memnuniyetsizim. Çayyolu’ndaki mimarlık ofisimin sahibi olarak, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonda görüştüğüm çalışanlar çözüm odaklı yakla...

Turk Trust Ç**** E*** ofisinden e-imza satın aldım. Satın alma sürecinde kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün imzamı aktive etmek istediğimde aktivasyon işlemini gerçekleştiremedim. Ofisi aradığımda ise MacOS bilgisayarlardan aktivasyon yapılamayacağını, aktivasyon için mutlak...

Turktrust şirketinden yeni e-imza almama rağmen bana ulaşmadı. Buna rağmen tekrar yenisini almam istendi. Bu durumu haksızlık ve maddi kayıp olarak görüyorum. Telefona ulaşılamıyor, saat 10'da çalışmaya başlıyorlar. Diğer kurumlarda böyle bir durum olmadığını öğrendim.

18/03/2024 tarihinde esim o. K. İçin Turktrust tan bir yıllık e-imza aldık, ancak 2 gündür e-imza T.C. Kimlik kartına yüklenemiyor, mağdur olduk. Sorun bir turlu giderilemiyor. İslerimiz çok aksadı. Bir daha e- imzayı turktrust tan almayacağım. E - imzanın kimlik kartına yüklenebilmesi için başka bi...

Merhaba Bugün bir firmadan defalarca mail aldım. E-imza başvurusu yapıldığı, aktivasyon için para ödeyin gibi mailler. Firmayı arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı isimde başka bir müşterileri olduğu fakat sistemde mailinin benim mailim ile aynı olduğunu öğrendim. Nasıl oluyor da bu kada...

Elektronik imza için 10 ay önce Turktrust isimli şirketten 3 yıllık e-imza aldım. 25.01.2025'te iptal ettim. Kalan kullanım ücreti iadesi için aradığımda "Kendi iradeniz ile iptal etmişsiniz, ücret iadesi yapamayız" dendi. Bana göre haksız bir kazanç sağlanıyor. Hasan D*** 0532***8894

14.11.2024 saat 10;00 da İzmir Çamdibi PTT Müdürlüğünden Turktrust bilişim hizmetlerine ait e-imza uygulamasını 1.999₺ karşılığında taahhüt imzalayarak satın aldım. 18.11.2024 tarihinde Turktrust bilişim hizmetleri iletişim merkezinden aranarak Çamdibi PTT Müdürlüğünden almış olduğum hizmetin PTT Gö...

24.10.2024 tarihinde, saat 16.25'te PTT aracılığı ile Türktrust firmasından e-imza hizmeti talebinde bulundum. Şu an 31.10.2024 saat 15.45 olmasına rağmen e-imza elime ulaşmadı. Türktrust firması, e-imzanın 'hızlı' bir şekilde müşteriye ulaşması gerektiğinin öneminin farkında değil. 'Eğer işiniz aci...

Turktrust firmasından 08.06.2023 tarihinde 3 yıllık süre için T. C. Kimlik kartıma dayalı bir e-imza hizmeti satın aldım. Bu hizmeti, 12 Mart 2024 tarihine kadar herhangi bir sorun yaşamaksızın kullandım. Ancak, bu tarihte önemli bir projeyi e-imzamla imzalamam gerektiğinde, e-imzamın çalışmadığını ...

PTT üzerinden e-imza başvurusu yaptım. E-imzam Turktrust tarafından oluşturuldu. Tarafıma iletilmek üzere PTT kargoya verildiğine dair hem firmadan mail hem de PTT den mesaj aldım. Ancak gönderi takip numarası ile sorguladığımda 'kayıt yok' cevabı alıyorum. Ve işlemler akşam saati yapıldığı için hiç...

Turktrust firmasından, e-imza satın aldım. Eimza tokeni adresime göndereceklerini söylediler ben de tamam dedim. Ancak 14 şubatta satın almama rağmen, kargo bana tam 6 gün sonra 20 Şubat öğleden sonra geldi. Bu kadar geç olmamalı. Sanki yurt dışından geliyor. Bu ürün süreli bir ürün olduğu için mant...

TürkTrust isimli e-imza şirketinden kullandığım e-imzamı yenilemek için başvurdum ve ödememi yaptım. Dün tarafıma gelen e-posta ile sertifikamın üretildiği ve PTT Kargo'ya verildiği bildirildi. Gönderi takip numarası ile sorgulama yaptığımda 'kayıt yok' ibaresi ile karşılaştım. E-imzamın gönderilip ...

Türktrust'dan e-imza aldım. Bunun sebeplerini şöyle sıralayayım: 1) 0850 222 4446 numaralı çağrı merkezi bir yalan. Kimse açmıyor. Bir sorun yaşarsanız kimseye ulaşamıyorsunuz. 2) Online işlemlerden sorunumu gidereyim dedim. Web sitesi bu kadar mı kötü olur? Sertifika uzatmaya çalışıyorum. Sayfa ha...

E-imza başvurusu yaptım; TurkTrust adında bir firma gönderiyormuş. İnternet üzerinden ön onay yapıyorsunuz, PTT kurumuna gidip başvuru yapıp ücret ödedikten sonra sesli onay istiyorlar; güvenlik gereği olduklarını söylüyorlar. Ben bir marketten değil, kamu kurumundan başvuru yapıyorum ve ön onayı da...

1 hafta öncesinden bir proje için e-imza gerekliydi. PTT gittim ve başvuruda bulundum. Bu şirket belgelerim onlara ulaşmamış olmamasına rağmen 2 kez eksik evrak adı altında PTT ye tekrardan başvurmam gerektiğini söyledi. Şikayette bulunmamızda rağmen PTT çalışanın ve benim hatam olduğu söylendi. Öyl...