TurkNet müşteri

16 Mayıs'tan beri İstanbul'un göbeğinde TurkNet internetim kesik. Tam 4 gün geçtikten sonra lütfedip “bina yıkımı nedeni...yle kablo koptu” dediler. Ancak asıl problem kopan kablo değil, koca firmanın operasyonel çaresizliği. Beni günlerce “ekipler sahada” diye oyaladılar. Yasal çözüm süresini sorduğu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak internetim 2 haftaya ya...kın sürelerle kesiliyor ve artık bu durum katlanılmaz bir hal almaya başladı. En son 14’ünde giden internetim 18’inde geri geldi, 19’unda tekrar kesildi ve şu an hâlâ internetim yo...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu firmayı tercih etmek isteyen ...insanların bir kez daha düşünmesini istiyorum. 18.05 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Binadaki kopuk kablo arızasını bir türlü gideremediler ve bu süre içinde ...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinde saat 10.36’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Sist...emlerinde genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde hizmeti b...

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet ftth internet hizmeti için peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Ancak son dönemde yakla...şık 20 gün boyunca internet hizmetim hiç sağlanmadı, bu süreçte bağlantım tamamen yoktu. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen her...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 10 Mayıs’tan beri, yani tam 11 gündür tamamen inter...netsizim. 2026 yılında 11 gün boyunca internet kesintisi yaşamak gerçekten akıl almaz gibi değil ve müşterisine bu kadar duyarsız bir yaklaşım kabul edilemez. Bu süre zarfında def...

TurkNet internet kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır hız sorunu y...aşıyorum. On iki aylık peşin ödeme yaparak sabit fiyattan, 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak uzun süredir hız ölçümü yaptığımda internet hızım 100 Mbps yerine ya...

TurkNet’in taahhütsüz gigafiber paketini kullanıyorum. 4218743 numaralı abonenizim. İlk fiber abonelik sürecinde, 2024 t...arihinde, Türk Telekom ev telefonu için tahsis edilen CC68B61B5624 seri numaralı modeme doğrudan bağlantı sağlandı. Fiber hgw TP5624 cihazı üzerinden, TP-Link Archer C5v model mode...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ciddi bağlantı ve çekim problemleri yaşa...maktayım. Yaklaşık 100 m² büyüklüğündeki evin içinde internet sağlıklı şekilde çekmemiş, televizyon dahil birçok cihaz internete bağlanamamış veya aşırı yavaş çalışmıştır. Bu soru...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Ocak ayından beri her ay düzenli olarak en az 10 gün boyunca internetim tamamen kesil...iyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte boşuna para ödüyorum. Her kesinti döneminde defalarca destek kaydı açmama rağmen müşteri hizmetleri sadece oyalayıcı cevaplar...

Uzun süredir TurkNet evde fiber abonesiyim. 15.04.2026 tarihinde il dışına çıktığımız için internetimi 19.04.2026 ile 31....05.2026 tarihleri arasında online işlemler üzerinden dondurdum. Ancak daha sonra sistemde dondurma tarihimin 19.05.2026’dan itibaren göründüğünü, yani yaklaşık bir aylık süreyi yo...

TurkNet sabit internet abonesiyiz. 19 Mayıs Salı gecesi sokağımızdaki inter...net kablosu koptu ve yola sarktı, bu sırada internetimiz tamamen gitti. Eki...

TurkNet ev interneti aboneliğim ile ilgili 19 Mayıs’tan bu yana İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nde 3 gündür tama...men internetsiz kaldım. Evde cep telefonları da düzgün çekmediği için tüm iletişimimi internet üzerinden sağlıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün tel...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 17 Mayıs’tan beri İstanbul Bayrampaş...a Kocatepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık...

TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 GB’lik paketi kullanıyorum. Nisan ayı başından bu yana internet bağlantım bir g...ün var, on gün yok şeklinde, çoğu zaman kesik durumda. Son iki ayda toplamda ancak yaklaşık 20 gün düzgün hizmet alabildik, geri kalan zamanda interneti neredeyse hiç kullanamadık....

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti müşterisiyim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur durum...dayım. Yaklaşık 1 ay içinde 11 kez internet kesintisi yaşadım ve bunların hepsi uzun süreli kesintilerdi. Ben evden çalışan biriyim ve internetim olmadığı için işlerimi telefondan ...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil bi...r bağlantım kesinlikle yok, özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım....

TurkNet üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım VAE Fiber Modem (kullanıma tahsis), TT Fiber ont (kullanıma tahsis...) ve 100 Mbps’e kadar internet aboneliğim için yazıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok, internete kesinlikle erişemiyorum. Sorun, kapı önünde yapılan İGDAŞ ç...

19.05.2026 saat 19.00’dan beri TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlant...ı sağlayamıyorum. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Bu süre içinde modemi kapatıp açma, resetleme gibi kullanıcı tarafında yapabileceğim kontroller...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, Mayıs ayı başından bu yana aynı ay içinde 5 kez internet kesintisi yaşadık. Özellikle... ilk kesinti ay başında, saat 13.00 civarında internetin tamamen gitmesiyle başladı ve bu durum farklı günlerde defalarca tekrarlandı. Sürekli kopan internet yüzünden evde ciddi ma...

Ocak 2026’dan beri TurkNet ev fiber internetimi kullandığım günden bu yana her akşam düzenli olarak kopma sorunları yaşı...yorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, modem üzerindeki fiber ışığı alarm durumuna geçip kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Neredeyse her akşam aynı problemi ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 4 aydır düzenli olarak ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. ...Ayda yaklaşık 6–7 defa internetim tamamen gidiyor ve her birinde ortalama 6–7 saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. ...

TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım internet hizmeti 17 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik, evde... hiç internet yok. 3 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem de online hizmetler üzerinden arıza kaydı oluşturarak sorunu ilettim. Her seferinde sadece ta...