to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimiz için 5 Ekim 2026 tarihinde nakil talebinde bulunduk. Ev arkadaşımın önceki adresinde başlattığı abo...neliği İzmir Bornova’daki yeni adresimize taşımak istedik; ancak yaklaşık bir haftadır nakil işlemimizin tamamlanmasını bekliyoruz ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hiz
TurkNet sabit internet aboneliğimin yeni taşınacağım adrese nakil işlemi için 3 gün önce taşıma talebi oluşturdum. Ancak... o günden bu yana firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon üzerinden ve canlı destek kanalından tekni
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve her zaman yıllık peşin ödeme ile abonelik kullanıyorum. Bu yıl ise aboneliğimi yenileme ...sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut yıllık abonelik planım bu ayın 15’inde bitiyor, ben de X platformu üzerinden ve online hizmetler üzerinden yazışarak aboneliğimi on
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Dün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok, modemde ...internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İş, eğitim ve oyun için aktif olarak internete ihtiyaç duyduğum halde bu kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı
TurkNet gigafiber abonesiyim. Bağlantıda bir sorun yaşamıyor olsam da tarafıma verilen modem, TurkNet mobil uygulaması i...le uyumlu çalışmadığı için uygulama üzerinden cihaz ve modem yönetimi yapamıyorum. Aynı hizmeti kullanan tanıdıklarım, uygulama üzerinden modem ve bağlı cihazlarını yönetebilirken
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 26.09....2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tüm faturalarımı eksiksiz ödüyorum, herhangi bir borç veya benzeri bir problem
Edirne Merkez’de ikamet eden bir dijital içerik üreticisi ve canlı yayıncı olarak, bölgemizde tekel konumunda bulunan Ka...blo Net ve Türk Telekom’un kısıtlı upload hızları ve yetersiz altyapıları nedeniyle hem mesleki hem de kişisel olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyeti giderebilmek için T
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Ödememi yaklaşık bir yıl önce peşin olar...ak yapmış olmama rağmen, 11.10.2026 tarihinde hesabıma yeniden fatura yansıtıldı. Peşin ödeme yapma sebebim, bu dönem içinde herhangi bir ek fatura ile karşılaşmamaktı. Konu ile i
TurkNet ev interneti aboneliğim için 10 Ekim saat 10.00’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yan binamız...ın yıkımı oldu, sorun ondan mı kaynaklanıyor yoksa farklı bir arıza mı var, bunu bile bilmiyoruz çünkü tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda s
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Ekim Perşembe gününden bu yana devam eden uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyor...um. Toplamda 4 gündür evde hiç internet yok ve bunun “altyapı çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor. Bu süreçte internete erişemediğim için işimi ve günlük işlerimi mobil veri üz
"12.10.2026 tarihinde internet hizmeti tekrar sağlandı ve talebim üzerine faturamda indirim yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde her gün 12:00 ile 18:00 saatleri arasında düzenli kopma sorunu ya...şıyorum. Bu süreçte defalarca kayıt açmama rağmen her seferinde sorun modem kaynaklı denilerek geçiştirildim. Aynı hat üzerinde 3 farklı modemle deneme yapmama rağmen, her defasınd
7 Ekim tarihinde TurkNet tarafından +905*******82 numarası üzerinden aranarak ev internetimin kurulumu için 10.10.2026 t...arihinde saat 10:00’a randevum oluşturuldu. Belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen kurulum ekibi gelmedi. Kurulum sağlanmayınca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, ekipleri
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayda neredeyse 2 k...ez talep açmak zorunda kalıyorum, saha ekibi geliyor, anlık bir çözüm sağlanıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu süreçte internet kopmalarının tüm sıkıntısını ben çek
TurkNet sabit internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında tamamen kesinti yaşanmaya başladı ve 11.10....2026 saat 02.00 itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu sorun
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet abonesiyim. 1 yıllık toplu ödemeye geçtiğimizden beri yaklaşık 1,5 aydır sayamayacağım ...kadar çok internet kesintisi yaşıyoruz. Ev internetimiz sürekli gittiği için kendi mobil internet paketlerimizi bitirmek zorunda kaldık ve işlerimiz neredeyse tamamen durma noktası
TurkNet internet aboneliğimi geçen ay iptal ettim ve bu işlem sonrası tarafıma 157,89 TL iade yapılması gerekiyordu. Anc...ak iki gündür iade sorgulama ekranına girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı al
İnternet sağlayıcısı olarak uzun süredir TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hız değerlerim normal görünmesine rağmen... sosyal medya ve dizi/film platformlarında video izlerken sürekli donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Ayrıca alışveriş uygulamalarında da sayfa kopmaları ve fotoğrafların yüklenmemes
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 8. Aydan beri in...ternet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtır
Bursa Yıldırım Yiğitler Mahallesi’nde TurkNet aboneliğim bulunuyor. Müşteri numaram 2508796. Yaklaşık 2 gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen hat ışığı gelmiyor ve internete çıkamıyorum. Bu süre boyunca karşımızda muhatap bulamıy
TurkNet internet aboneliğimi 08.10.2026 tarihinde, artık internet hizmetini kullanmak istemediğim için iptal ettim. Onli...ne işlemler ekranında, tarafıma gönderilecek bir kod ile modemi ve TT Fiber ont cihazını iade etmem gerektiği açıkça yazıyor. Ancak bu kodun gönderilmesi ve bu konuda bilgilendiril
Yaklaşık 10 yıldır, 2015 yılından bu yana İzmir Çiğli’de TurkNet ev interneti aboneliği kullanmaktaydım. Üyelik esnasınd...a herhangi bir şekilde talep etmediğim halde tarafıma sabit ev telefonu aboneliği de tanımlandığını, bu hatta ilişkin ücretlerin yıllarca internet faturama yansıtıldığını yeni fark
TurkNet internet aboneliğimin online işlemler hesabına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Arka arkaya birkaç kez giriş... denemesi yaptığım için hesabım bloke oldu, bunu anlıyorum ancak daha sonra sistemi kullanamıyorum. Uygulamada “Çok fazla hatalı deneme sebebiyle şifreniz bloke olmuştur. Aşağıda y
TurkNet evde internet aboneliğim 7 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sadece 7 Ekim’de bölgemde “fiber kes...inti” olduğuna dair bir bilgilendirme aldım, bu tarihten sonra arızanın gidişatıyla ilgili hiçbir ek bilgi paylaşılmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Mobil uygulama üzerin
