to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir aydır TurkNet 1000 Mbps indirme internet aboneliğimde sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşamaktayım. Türk... Telekom saha ekipleri adresime gelerek altyapı incelemesi yaptı ve modem değişimi gerçekleştirildi; ancak modem değişikliğine rağmen internet kesintileri ve bağlantı sorunları dev
29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi Bursa Osmangazi ilçesinden Nilüfer ilçesine taşıttım. Taşıma işleminde...n sonra tam 1 aydır aşırı yüksek ping, söz verilenin çok altında download ve upload hızları ve gün boyu süren kopmalarla uğraşıyorum. 24 saat içinde en az 10 kez bağlantı kesilmesi
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, pazartesi günü için ekip yönlendirecek
İki gündür TurkNet fiber internet aboneliğimde Bahçelievler Üçevler bölgesinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnt...ernete hiç erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 4242953’tür. Sorunla ilgili olarak sistemde genel arıza olduğu bilgisi
TurkNet sabit internet aboneliğimde 29 Mayıs Cuma gününden bu yana, bugün de dahil olmak üzere kesinti yaşıyorum. Evimde... kullandığım iki modemde de internet ışığı kırmızı yanıyor; büyük modemde internet ışığı kırmızı, küçük modemde ise los ışığı yanıyor, pon ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Yaklaşık 5 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 5 ila 7 gün arasında internetim tamamen gidi...yor. Bu süreler içinde evde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim, eğlence ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 2
Yıllardır TurkNet üzerinden sabit ev internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak 25 Mayıs t...arihinden beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesinde bulunan adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Aynı mahallede, hatta yan sokakta TurkN
30 Mayıs sabah 09.00’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinde hemen talep oluşturdum anca...k akşam olmasına rağmen ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, doğru düzgün muhatap bulamıyorum. İstanbu
Yaklaşık 6 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve genel arıza olduğu söyleniyor. Bu süre boyunc...a evimde hiç internet kullanamıyorum ve evdeki hiçbir kişide de cep telefonunda internet paketi kalmadığı için dışarıdan mobil veriyle de internete erişemiyoruz. TurkNet uygulamas
TurkNet VDSL aboneliğimde 26 Mayıs Salı günü saat 19:00’dan bu yana, İstanbul Bağcılar’da altyapı çalışmasına bağlı oldu...ğu söylenen bir internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti 5 gündür devam ediyor ve hâlâ net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerine birebir ulaşma imkanı olmadığ
TurkNet’te 1000 Mbps internet hizmeti alırken 18–24 Mayıs 2026 tarihleri arasında İstanbul Küçükçekmece’den Antalya Mura...tpaşa’ya nakil işlemi başlattım. Nakil başvurum hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ardından beni arayan müşteri temsilcisi, aboneliğimi iptal edip yen
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıydım. “İlk 1000 MB 1 ay geçiş ücreti ücretsiz” şeklinde ifade edilen kampan...yadan yararlanarak geçiş yaptım. Yaklaşık 20 gün civarı kullandığım hizmeti iptal ettim; ancak fatura kesim tarihinden sonraki 21. günde iptal ettiğim için faturama 200 TL tutarınd
Yaklaşık 2 aydır TurkNet kullanıcısıyım ve bu süreçte neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. 15 Mayıs’tan bu yana interne...t bağlantımda sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum, son 1 haftadır ise tamamen internetsizim. Buna rağmen bina ile ilgili genel hat sorunu var denilerek oyalanıyorum. Ayn
TurkNet yalın internet aboneliğimin nakil işlemi için 29 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Taşınacağım adres Piri...nçlik Mahallesi, Pirinçlik 1. Sokak, No:2, Daire:1, Merkez Arsuz Pirinçlik (Pirinçlik TOKİ konutları) olmasına rağmen, defalarca adres bilgisi ve konumu vermeme ve müşteri temsilci
İstanbul Şişli'de TurkNet abonesiyim. 942036 abone numarasıyla kullandığım ...internet hizmetim 23–24 Mayıs tarihlerinden bu yana yaklaşık 6–7 gündür tam
Uzun süredir TurkNet’in 1 Gigabit internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce iptal ettikten sonra... tarafıma iki ayrı faturayla toplam 6.000 tl yansıtıldı. 114661948 ve 114608819 numaralı faturalarla modem için 3.000 tl, modemin yanındaki küçük kare fiber kutu için de 3.000 tl k
22 Mayıs’ta iş yerimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime nakil ettird...im. Nakilden sonra internetimde günde ortalama 40 kez kopma yaşadım, bu süreçte hem işim hem de kızımın internet ihtiyacı ciddi şekilde aksadı. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezi ü
Yaklaşık 4 aydır TurkNet kullanıyordum ve bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Dört ayın y...aklaşık 2,5 ayında internetim tamamen kesikti, her ay en az bir hafta boyunca bağlantım yoktu. En son ayın 15’i ile 30’i arasında tekrar internet kesintisi yaşadım ve bugün ayın 6’
4997836 müşteri numaram TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 5 ay oldu; ilk abonelikte bana bağlantı ücreti almayacağımızı dedil...er, aldılar. Ben kodla indirim alındığını bilmiyordum. Bulunduğum binaya ilk TurkNet'i getiren ben ilk abonesiyim; bana iletmediler. Benden sonra gelen iki aboneyi tavsiye etmeme r
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadan uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. İlk arızayı bildirdiğimde müşteri temsilcisi, bayram tatili boyunca nöbetçi ekiplerin görevde olduğu ve bayram öncesinde sorunun mutlaka çözüleceği bilgisin
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 29 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri, yani 24 s...aati aşkın süredir evimde internet erişimim tamamen yok. İstanbul Bayrampaş
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta haftada... bir iki kere yaşanan kesintiler oluyordu ancak son olarak yaklaşık 10 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmet
Uzun süredir Vodafone internet kullanıyordum, daha yüksek hız vaadi nedeniyle TurkNet 1000 Mbps fiber pakete geçtim anca...k keşke geçmez olsaydım. Sözleşmede 1000 Mbps olarak görünen hatta evime gelen hız çoğu zaman 75–80 Mbps civarında kalıyor. Özellikle sonradan başlayan hız düşüşleri ve ara ara yaş
4650887 abone numarasıyla TurkNet internet aboneliğimi kullanırken 17 Mart tarihinde yalnızca adres nakil işlemi yaptırd...ım. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde Akpiyar Mahallesi’ndeki adresimden yine Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil gerçekleştirdim, aboneliğimi asla iptal etmedim ve a
