TurkNet müşteri

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hız desteği olan bir paket kullanmama rağmen, bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve kopma sor...unu yaşıyorum. Çoğu zaman hızım 30-50 Mbps zaman zaman da 250–300 Mbps civarında çıkabiliyor fakat 500 Mbps seviyelerine çıktığını bile daha hiç görmedim. Bu durumu 1000 Mbps paket...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Gültepe Mahallesi Serhat Sokak’taki adresimde uzun süredir istikrarlı bir bağ...lantı alamıyorum. 03.10.2026 tarihinde internet bağlantım altyapı nedeni ile tamamen kesildi. Bodrum katta yaşadığımı, bu nedenle internet olmayınca telefonumun da çekmediğini özel...

TurkNet aboneliğimle ilgili olarak, kendi şahsi malım olan modem için tarafıma haksız şekilde 4.000 TL “modem cezai bede...li” yansıtılmak istendiğini bugün SMS yoluyla öğrendim. Mesajda, sistemlerinde kayıtlı seri numaralı fiber modem için ceza bedeli faturası çıkarıldığını, bu tutarın ödenmesi gerekt...

TurkNet’e 30 Eylül’de ev interneti için başvuru yaptım, en fazla 6 iş gününde bağlantının yapılacağı söylendi. Buna rağm...en bugün itibarıyla 12 gündür evde internetim hala bağlanmadı ve bağlantı bir gün bile aktif olmadı. Evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen her seferinde ekipler geliyor, “...

TurkNet’in 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından, indirimin yalnızca toplu ödeme şartı ile verildiği bilgisiyle yar...arlandım. Ödeme aşamasında, kampanyada belirtildiği gibi vade farksız 3 taksit seçeneğinin çıkması gerekirken, uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadan tek seferde 7 Ekim tar...

Yaklaşık 24 saattir TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve... çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu kesinti süresince uzaktan çalıştığım işime tüm gün mobil internet üzerinden devam etmek zorunda kaldım ve bu durum hem işimi...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e geçiş yaptık ancak o günden bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamadık. Buna rağme...n e-Devlet üzerinden baktığımızda TurkNet adına herhangi bir aktif abonelik bilgisi de görünmüyor. Yani ne çalışan bir internetimiz var ne de sistemde doğru düzgün bir aboneliğimiz...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır gün boyu düzensiz şekilde kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sü...rekli gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca 0212 703 43 71 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmet...

TurkNet’e 6 Ekim 2026 tarihinde Kablo Net aboneliğimden geçiş yaparak internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvur...u yaparken internet sitesinde kurulumun ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek işlemlerimi tamamladım. Ayrıca 5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı b...

TurkNet üzerinden 01.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit adresim için fiber... internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının ...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet bağlattım ve daha ilk günden beri ciddi şekilde piş...manım. Kurulumdan bu yana interneti doğru düzgün bir gün bile sorunsuz kullanamadım. Farklı günlerde en az 5–6 kez bağlantı tamamen kesildi, saatlerce gelmedi ve günlük işlerimi, i...

TurkNet fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bu hafta içinde 2 kez bağlantım tama...men kesildi ve bu sürelerde internete hiç erişemedim. Kopmalarla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp çözeceklerini söylediler ancak sorun tekrar yaşandı. Sistem üzerind...

TurkNet VDSL internet abonesiyim. Kendi modemim olmasına rağmen, “bu modem olmak zorunda” denilerek internette yaklaşık ...400 TL’ye satılan modemi bana 12.10.2026 tarihinde 1.500 TL bedelle sattılar. Üstelik gönderdikleri modem arızalı çıktı ve internet bağlantımda sorunlar yaşamama rağmen bu durum çö...

TurkNet ev interneti aboneliğimde daha bir yıl bile dolmadan, hiçbir onayım olmadan ardı ardına fahiş ve keyfi zamlar ya...pıldı. 100 Mbps paket için başta 524 TL civarında ödeme yaparken, kısa süre içinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan önce 712 TL’ye, ardından Ağustos ayında 721 TL’ye çıkarıldı ve Ey...

12.10.2026 tarihinde saat 13:45 civarında TurkNet üzerinden yanlışlıkla bir kampanyaya kredi kartımla 8.048,9 TL tutarın...da peşin ödeme yaptım. Ödemenin ardından durumu fark edip hemen TurkNet’in kendi sayfasındaki yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisi S**** Bey ile yazıştım ancak aboneliğimi i...

Ben, Melda Y*****, 3862660 abone numaralı TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımın 20.09.2026 tarih...inde kesildiğini fark ettim ve kısa süreli bir kesinti olabileceğini düşünerek bir süre bekledim. Ancak bağlantı hiç gelmeyince 25.09.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak 114548717 nu...

Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’nde kullandığım Kablo TV hizmetinde 27.09.2026 tarihinden beri televizyon kanallarında ...sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve bu tarihten bu yana hiç düzelme olmadı. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine başvurduğumda cihaz değişikliği yapılacağı söylendi; ...

5213255 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 02.10.2026 tarihinden bu yan...a modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadığım gib...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son bir ay içinde yaşadığım internet kesintileri yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum.... “Bölge çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım en az iki defa uzun süreli olarak kesildi ve 11.10.2026 tarihinden itibaren de tamamen internetim yok. Buna rağmen fatura tam ve ...

TurkNet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde iptal ettim. TurkNet uygulamasında..., modemi iade etmem gerektiği ve Aras Kargo üzerinden gönderim yapılacağı, ...

TurkNet’te aynı adımda iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir online işlemler hesabıma giriş yapamıyo...rum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alıyorum, ancak online işlemlere bu yeni şifreyle yalnızca bir kez giriş yapmayı denediğimde bile sistem “çok fazla denediniz, 10 dk b...

TurkNet internet aboneliğimde, sadece 1 gün geciken fatura ödemem nedeniyle internetim hemen kapatıldı. Ödememi bugün sa...bah ilk fırsatta yaptım ancak şu an gece 03:00 olmasına rağmen hala bağlantım açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in internet sitesinde 7/24 müşteri temsilcisine ulaş...