to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30 itibarıyla TurkNet üzerinden aldığım Fatih/Dervişali Mahallesi’indeki sabit ev internet...im tamamen kesildi ve 18 saati aşkın süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza ve altyapı çalışması olduğunu, ekiplerin müdah
TurkNet fiber internet aboneliğimi 26.07.2026 – 26.07.2027 tarihleri arasını kapsayan sabit fiyatla, bir yıllık peşin öd...eme yaparak kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan adresimde yaklaşık bir aydır haftada en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli ya arıza var deniliyor
3 Ekim Cumartesi günü Mersin Erdemli’deki adresimize TurkNet internet kurulumuna gelen servis nedeniyle ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Başvuru sürecinde evdeki mevcut modemi kullanmaya devam etmek istediğimizi özellikle belirtmiştik. Eve gelen servis ekibinin üzerinde başka bir markanın amblemi vardı
TurkNet abonesiyim ve 2981599 numaralı müşteri kaydım üzerinden yaptığım nakil talebinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03....10.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için nakil talebinde bulundum. 06.10.2026 tarihi için randevu verildi ancak sistemlerine “yetişemedikleri için gelememişler” şe
8 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30’dan itibaren TurkNet ev internetimiz tamamen kesildi ve üzerinden 12 saatten fazla zama...n geçmesine rağmen hizmet hâlâ sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması ve genel bir arıza olduğunu, ekiplerin çalıştığını belirttiler ve SMS ile de b
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’indeki adresimde 3–...4 gündür gün içinde belli bir zamanı olmadan, en az 20–30 kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanıyor ve sanki bir sorun yokmuş gibi görünse de, fi
TurkNet internet aboneliğimde dünden beri süren bir kesinti yaşıyorum. Dün sabah saatlerinden itibaren internet bağlantı...m tamamen gitti ve bugün saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Cihazlarımda Wi-Fi ağı görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor. Çağrı me
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet aboneliğimi başlattım ancak 07.10.2026 gecesi saat 03.00–04.00 civarından beri interneti...m tamamen kesik. Yeni abone olmama rağmen 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi görünüyor fakat buna rağmen hâl
TurkNet üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim 4’ünde bağlandı ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana interne...t hizmetinden yararlanamıyorum. Modeme kablosuz bağlantıda internet erişimi varken, kablolu yani Ethernet bağlantısı üzerinden hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bilgisaya
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde çok sık kesinti yaşıyorum. Neredeyse haftanın 3–4 günü internet bağlantım... gidiyor ve bu kesintiler sabah, öğlen veya akşam fark etmeksizin günün her saatinde olabiliyor. Bazen bir kesinti başladıktan sonra 2–3 gün boyunca internetim hiç gelmiyor ve bu d
4990634 numaralı TurkNet abonesiyim ve Hatay Dörtyol ilçesinde fiber internet hizmeti almaktaydım. 02.10.2026 tarihinden... bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden 02.10.2026 ve 06.10.2026 tarihlerinde “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu arıza kayıtları
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 05.10.2026 tarihinde saat 10–11 civarı evimde internet hizmeti tamamen kesi...k durumda. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir geliş oldu ne de sorunumla ilgilenen biri oldu, verilen tarihlerde geleceğiz denmesine rağmen hiçbir şekilde bir işlem yapılmadı.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Son olar...ak bugün öğlen 14.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti, muhtemelen daha da erken kesildi. Arıza kaydına baktığımda tahmini çözüm saatinin ertesi gün sabah 05.00 olarak gör
TurkNet fiber internet aboneliğim için ayın 1’inden bu yana teknik servis randevularım düzgün şekilde gerçekleştirilmiyo...r. Verilen randevu saatlerine uyulmadığı gibi, saha ekibi keyfine göre davranıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TurkNet aslında sunduğu hız ve internet kalitesiyle
TurkNet internet hizmetimin taşınma sürecinde bilgilendirme ve aranma konusunda sorun yaşıyorum. 07.10.2026 tarihinde ta...rafıma bilgi verileceği ve aranacağım söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme sağlanmadı. Taşıma sürecimin hangi aşamada olduğu k
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor v...e hizmeti kullanamıyorum. Sürekli evden internete ihtiyaç duyduğum halde bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet online işlemler ve destek üzerinden müşteri hizme
03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy
TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugün sabahtan beri İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde internet hizmetim ta...mamen kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve modeme internet sinyali gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu arıza nede
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 08.10.2026 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Fatih bölgesinde internet bağlantım tamam...en kesildi ve tüm gün boyunca hizmet alamadım. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik cevap
Türk Telekom müşterisiyken altyapım 100 Mbps hıza kadar interneti destekliyordu. TurkNet tarafından telefonla arandığımd...a, altyapımın 1000 Mbps hıza kadar interneti desteklediği, sadece 350 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hıza geçebileceğim söylendi ve buna güvenerek başvurumu yaptım. Bu görüşmelerin ses
TurkNet abonesiyim, TurkNet’in kendi modemini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde aşırı hız sebebiyle bağla...ntıyı kullanamıyorum. Hız o kadar yüksek geliyor ki bağlantı stabil olmuyor ve interneti hiç kullanamıyoruz. Bu sorunun manuel müdahale ile çözülebileceği söylenmesine rağmen gerek
19 Eylül’de TurkNet gigafiber internet bağlantımı aktif ettirdim ancak o günden bu yana bağlantım defalarca kesildi. Ner...edeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum, dün başlayan uzun süreli kesinti bugün giderildi, fakat sorun çözüldükten hemen sonra bağlantı tekrar gitti. İstanbul Bahçelievler
Uzun süredir TurkNet Gigabit internet müşterisiyim. Son aylarda yaşadığım teknik arızalar ve sürekli internet kesintiler...i sebebiyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle 8 Eylül – 17 Eylül tarihleri arasında evimde internet erişimi tamamen kesikti, bu tarihler dışında da bağlantı ara a
