to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in bina dış cephesinde yaptığı çalışma sırasında hiçbir şekilde izin alınmadan yeni yapılan binamızın dış cephes...i delik deşik edilmiş, kablo montajı son derece özensiz ve görüntü kirliliği oluşturacak şekilde bırakılmıştır. Binanın görünümü şu an gerçekten rahatsız edici bir halde ve yapılan
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hem ciddi yavaşlama hem de sürekli kopma yaşıyorum. İnterneti işim v...e günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerektiği halde bağlantı stabil olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her a
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ay içinde 3–4 kez inte...rnet tamamen gidiyor, bugün de tüm gün boyunca internet yok ve ne zaman geleceği belli değil. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldi
Kocaeli Körfez’de bulunan evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim tamamen yok, internete ...hiç bağlanamıyorum. Sürekli çevrimdışı durumda görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Türk Telekom ekipleri internet kurulumum için binama iki defa geld
Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliğimde her 2–3 günde bir, bazen saatlerce bazen de günlerce süren kesintiler ...yaşıyorum. Kesintiler belirli saatlere bağlı olmadan gün içinde rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Evden çalışıyorum ve bu durum işi
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih ilçesinde 3–4 gündür tamamen internet erişimi alamıyorum. Bulunduğum... bölgede genel arıza olduğunu ve hiçbir abonenin erişimi olmadığını kendileri de söylüyorlar ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradım, h
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç haftadır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde kimi zaman üç dört saat, k...imi zaman ise bir gün boyunca internet tamamen kesiliyor, ardından birkaç gün gelip yeniden gidiyor. Evden çalıştığım için bu düzensiz ve uzun süreli kesintiler işimi doğrudan aksa
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve her zaman yıllık ödeme yaparım, hatta çevremden 3 kişiyi de TurkNet’e abone yaptım.... Ancak 30 Eylül’den bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde tam 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet yetkilisi bana ayın 10’unda internetimin geleceğini söyledi faka
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde birkaç gündür güvenli internet profiliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gü...venli internet profili istemiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen sistem kendiliğinden çocuk veya aile profiline geçiyor ve bu durum benim kullanımımı doğrudan etkiliyor. Evimde s
TurkNet üzerinden bağladığım internet hattımın kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı; ancak son 3 gündür internet bağ...lantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda ağ adı görünüyor, fakat “İnternet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum. Arızayı defalarca bildirme
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps sabit internet hizmetini kullanıyorum. Son 60 gün içinde ise 5–6 kez arıza yaşadı...m ve şu anda da hâlâ internet erişimim yok. Yaşanan kopmalar ve kesintiler bir yana, asıl sorun arıza anlarında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam. Uygulama üz
Yaklaşık iki ay önce, 20.07.2026 tarihinde TurkNet’e telefon üzerinden başvuruda bulunarak aboneliğimi başlattım. Buna r...ağmen aradan geçen bunca zamana karşın hala kurulum yapılmadı. İlk başta süreci sorduğumda Türk Telekom’dan haber beklendiği söylendi, yaklaşık bir ay kadar bu şekilde bekledim. Da
TurkNet kurumsal abonesi olarak İstanbul/Bağcılar, İstanbul Caddesi’indeki hattımızda 04.10.2026 Pazar günü itibarıyla i...nternet kesintisi yaşamaya başladık. Bugün 09.10.2026 Cuma ve saat 14:15 itibarıyla kesinti 6. Gününe girmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yok. Arıza için ilk gün kayı
TurkNet aboneliğimi başlatma sürecinde bazı belgelerin dijital olarak imzalanması gerekti ve bunu kimlik kartım ile tele...fonum üzerinden NFC özelliğini kullanarak yapmam istendi. Telefonumda NFC olmasına rağmen sistem kimliğimi algılamadı. Bunun üzerine bana, normalde 500 TL ücretli olan Dijital Kury
TurkNet sabit internet aboneliğim için Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki evimde Salı akşamından ber...i tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, uygulamada da hattım çevrimdışı görünüyor ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalar
TurkNet abonesiyim ve internetim dün gündüz saatlerinden beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel ...bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. İnternet kesintisi nedeniyle uzaktan çalışmamı sürdüremiy
TurkNet’e 03.10.2026 tarihinde evde internet 1000 Mbps paketi için başvuru yaptım. 09.10.2026 tarihinde gelip kurulumu y...aptılar, interneti ancak yaklaşık bir saat kullanabildim ve ardından bağlantı tamamen kesildi. Aynı gün tekrar arıza yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açtılar, g
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım çoğu zaman 40 Kbps seviyesinde çıkıy...or. Hız testi sonuçlarımı da eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü gibi, neredeyse internet kullanılamayacak kadar yavaş bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Özellikle son dönemde b
08.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında TurkNet 1000 gigafiber internetim hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılm...adan kesildi. Herhangi bir planlı çalışma duyurusu almadığım gibi, sonrasında da ne olup bittiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yapılan çalışma sonrasında 1000’e 1000 o
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 6 Ekim 2026 günü saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 9 E...kim olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür devam eden kesinti giderilmedi ve arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Son dönemde internet kesintilerinin sıklaşmas
TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasına katılmak istiyorum ancak mobil uygulamada tarih ve ücretlendirme konusunda ...ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Mevcut faturam 18.09.2026–17.10.2026 dönemini kapsıyor ve bu faturayı ödedim. Buna rağmen uygulama, peşin ödeme kampanyasının başlangıç tarihini 1
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Fatih Şehremini mahallesindeki adresimde 8 Ekim gecesi saat 00.30'dan beri, yani yaklaşık... 36 saattir internet tamamen yok. Üstelik son bir ay içinde ikinci kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmak istedim an
TurkNet internet aboneliğim için 25.09.2026 tarihinde adres değişikliği (yalın nakil) talebinde bulundum, o günden bu ya...na yaklaşık 13 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliğinin bu kadar uzun sürmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. TurkNet uygulaması üzerinden defal
8 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30 itibarıyla TurkNet üzerinden aldığım Fatih/Dervişali Mahallesi’indeki sabit ev internet...im tamamen kesildi ve 18 saati aşkın süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza ve altyapı çalışması olduğunu, ekiplerin müdah
