TurkNet müşteri

22 Mayıs’tan bu yana TurkNet Gigafiber ev internetim İstanbul Kağıthane Telsizler Mahallesi’indeki adresimde tamamen kes...ik, hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz bırakılmak gerçekten büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım ve mü...

TurkNet ev interneti aboneliğine başladığımız ilk günden beri neredeyse hiç sağlıklı bir hizmet alamadık. İnternet bağla...ntımız ya tamamen yok ya da aşırı derecede yavaş. Bir gün bile düzgün çalışan bir internetimiz olmadı. Müşteri numaram 4947368. Yaşadığımız bu sorunlar hem bağlantının hiç gelmedi...

16.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini hiç kullanamıyoruz. Bu tarihten itibare...n her gün aynı sorun devam etti ve bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantımız tamamen yok. Sorunu hem uygulama üzerinden defalarca ilettik, hem de telefonla müşteri hizmetleriyle ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de kullandığım hizmetim 27.05.2026 tarihinde saat 16:28’...den bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür evimde internet yok ve bu süre içinde bir kez olsun sağlıklı bir erişim sağlayamadım. Yıl 2026 olmuş, teknoloji ve yapay zeka ç...

Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl...

TurkNet üzerinden 72 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak abonelik başlangıcımdan beri taahhüt edilen hıza hi...çbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamıyorum. Dün ve bugün farklı saatlerde, farklı cihazlarla yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 1,7 Mbps ile 5,1 Mbps arasında çıkıyor. Daha ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, ödemesini yaptığım bir döneme ait fatura, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gör...ünmektedir. Oysa ilgili dönemin ödemesini zamanında yaptım ve TurkNet’in kendi web sitesi üzerinden aldığım ekran görüntüsünde de bu ödeme açıkça görülmektedir. Şubat 2026’dan bu ...

TurkNet’ten aldığım ev interneti için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve 6.850 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Buna ra...ğmen daha ilk aydan yeniden fatura çıkarıldı ve bu fatura sistemde görünmediği için ne olduğunu, hangi döneme ait olduğunu bile göremiyorum. Sistemde görünmeyen bu faturayı ödemez...

İnternet hizmetimle ilgili açtığım arıza kaydının üzerinden 4 tam gün geçmiş olmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir.... İlk aşamada tarafıma 36 saat içerisinde sonuç alınacağı bilgisi verilmiş, ancak bu süre defalarca aşılmıştır. Daha da rahatsız edici olan konu, bu süre boyunca tarafıma ne bir te...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Düzce Merkez’deki adresimde 25 Mayıs gecesinden itibaren, 31 Mayıs günü bu ...saatlere kadar tamamen internetsiz durumdayım. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve tüm bayramı internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet...

Ürün iptali yaptım, 1 saat sonrasında dondurma işlemine çevirmek istedim. Olmadı; ürün dekoderini almaya ciddi bir probl...em yüzünden gidemiyorum. 15 gün içinde alacağım için dondurma işlemine döndürmek istedim, ancak olmadığını söylediler. Hiçbir şekilde müşterinin ihtiyacına göre çözüm üretmeyen, aş...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kağıthane /... İstanbul, Ortabayır Mahallesi Mecnun Sokak’taki adresimde bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıy...

24 Mart 2026 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde hem kurulumun ücretsiz olduğu hem de bina...daki ilk abone için 2 ay ücretsiz kampanya olduğuna dair bilgilendirildim. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak faturalarımda 6 ay taksitle 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gör...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Son 2 aydır toplamda 7–8 gün internetsiz kaldım ve yaşanan her arıza 3–4 günden ...önce çözülemiyor. Bu sürelerde kendi telefonumdaki internet paketini kullanmak zorunda kaldım, dolayısıyla bırakın ödenen fatura ücretlerini, diğer firmalarla aradaki yıllık fiyat ...

TurkNet ev interneti 100 Mbps aboneliğimi Gaziosmanpaşa / İstanbul Yeni Mahalle Paşaçayırı Caddesi’ndeki adresimde bir h...aftayı aşkın süredir hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu süre boyunca ne evde ne de tatilde internetten faydalanabildik. Bu süreçte TurkNet’i defalarca, en az üç kez ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Mersin Aydıncık Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündür kablo arızası ned...eniyle tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydım 101736036 numarasıyla açıldı, ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma tahmini tamir süresi olarak yaklaşık 1 ay, so...

TurkNet aboneliğimi yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Aboneliğim 18.05.2026 tarihinde resmi olarak sonlandırı...ldıktan sonra, 20.05.2026 günü tarafıma 98,01 TL tutarında borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer alan müşteri numaram 4519578’dir. Bu bedelin büyük ihtimalle kurulum ...

TurkNet abonesiyim ve bağlantımın ilk kurulduğu günden beri internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... 75 Mbps paket kullanmama ve aylık 699 TL ödememe rağmen internet hızım kimi zaman 3 Mbps, kimi zaman 17 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. 17 Mayıs’t...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit hat fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamame...n kesik, ne TV izleyebiliyorum ne de evden çalışmam gerektiği halde çalışabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 2–3 kez tele...

TurkNet ev interneti aboneliğim için sunulan 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür ...hem telefon numaranızı arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşemedim ve geri de ara...

12 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6... gün içinde tamamlanacağı tarafıma açıkça bildirildi. 13 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından aranarak sistemde kayıtlı adresimin hatalı olduğu ve site adresime ...

2766797 abone numaralı TurkNet ev internet müşterisiyim. 29.05.2026 sabah saat 06:00’dan beri, yaklaşık 2 gündür ev inte...rnet hizmetim tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti öncesinde bağlantımda herhangi bir kopma ya da hız problemi yoktu, sorun aniden başladı. Yaşadığım problemle ilgili...

İstanbul Kağıthane Gültepe bölgesinde, Ortabayır Mahallesi Talatpaşa Caddesi Keskinler Sokak Gümüş Apartmanı No:2 Daire:...8 adresinde TurkNet abonesiyim. Çarşamba günü saat 17:00 civarından bu yana, 77 saati geçen süredir tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir ...