TurkNet modem teslimi

TurkNet aboneliğimi iptal ettirme sürecinde, tarafıma haksız bir cihaz ücreti yansıtılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Abonelik başvurusu ve kurulum sırasında bana yalnızca bir adet modem teslim edildi, herhangi bir ONT cihazı kurulumu veya teslimi yapılmadı. Kurulumun Afyonkarahisar Me...

TurkNet’in 0003258261 numaralı eski aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik ilk başlatılırken kendi modemimizi kullanmak is...tediğimizi belirttik ve TurkNet’in modemini hiç kullanmadık, buna rağmen herhangi bir modem teslim almadık. Aralık ayında 391 TL tutarında fatura çıkarıldı; bu faturayı ödemek ist...

24.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ancak o günden beri iptal süreci tam bir ka...rmaşaya dönmüş durumda. Karşımda net bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum, sistem ve bilgilendirmeler son derece yetersiz. Modemi nereye, hangi kargo ile ve nasıl teslim etm...

İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki adresimden alınmak üzere TurkNet modem iadesi için kurye çağırma talebim 16 ...Şubat tarihinde oluşturulmuş görünmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın Aras Kargo tarafından adresime hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve modem teslim alınmadı. TurkNet...

TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında verilen modemi iade etmek için 12 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’de işlem ya...pmak istedim; ancak müşteri hizmetlerine telefon ve canlı destek kanallarından defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve yönlendirilmedim. Modemi iade edemediği...

15.02.2026 tarihinde saat 22.18 civarında kendisini TurkNet adına arayan bir temsilci tarafından internetimdeki modemin ...5G’yi desteklemediği, bunun için devlet onaylı bir modem almam gerektiği söylenerek yönlendirildim. Bu görüşme sırasında bana taksitli ödeme olacağı ifade edilmesine rağmen cephava...

Yaklaşık bir hafta önce Superonline aboneliğim varken TurkNet’e geçmeye karar verdim. Geçiş işlemlerim için TurkNet tara...fından arandım ve abonelik sürecim başlatıldı. Görüşme sırasında özellikle modem kurulumunun ne zaman yapılacağını sordum. Bana, Superonline ile anlaşmaları olduğu, mevcut modemimi...

TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinden önce hem TÜRKSAT müşteri hizmetlerine hem de Tu...rkNet’e özellikle modemi ayrıldıktan sonra teslim etmem gerekip gerekmediğini sordum. Aynı altyapı kullanıldığı için her iki taraf da modemi teslim etmeme gerek olmadığını söyledi....

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi kapattıktan sonra, tarafıma ait modemi TurkNet’in gönderdiği kargo kodu ile 20 Eki...m 2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen modem iadesinin sistemlerinde görünmediği söylenerek modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve benden modem ücreti tal...

Temmuz ayında ev interneti için Türk Telekom’dan TurkNet'e geçmek için başvuru yaptık. Modemi 17.07.25 tarihinde Türk Te...lekom ofisine iade ettik. TurkNet'ten bize ulaştıklarında modemin mülkiyetinin kendilerine geçtiğini o modemle devam edeceğimizi söylediler. Ama bize bu bilgilendirme yapılmadığı i...

TurkNet aboneliğimin tüm borcunu 2025 Temmuz ayında ödedim ve şu anda şirkete herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Abone...lik kapatma sürecinde modem/kutu teslimi için bana SMS ile adres ve yönlendirme yapılacağı, bu adrese kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ban...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullan...mayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Modemi 15 gün içinde anlaşmalı Aras Kargo ile..., verilen **** kodunu kullanarak göndermem gerektiği söylendi. Ben de modemi 10 Ocak tarihinde Aras Kargo ile gönderdim; ancak ne TurkNet tarafından ne de Aras Kargo tarafından tes...

TurkNet’e Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan yıllık peşin ödeme ile abone oldum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi süre... dolmadan iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma, kalan süreye ait tutarın iade edileceği ve yaklaşık 200 TL civarında bir ücretin 15 gün içinde hesabıma yatacağı ...

TurkNet internet aboneliğim için bugün evime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında, daha önce kullandığım 5 lan girişli mod...em yerine yalnızca 2 lan girişine sahip bir modem getirilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurulmuştur. Evimde birden fazla cihazı kablolu olarak kullanıyorum ve bu nedenle...

TurkNet’ten internet aboneliği için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 15 gün önce başvurumuzu yaptık, 2 gün önce de ekipler g...elip modemi teslim etti ve ücret karşılığında sokaktaki kutudan kablo çekimini gerçekleştirdiler. Ancak tüm bu işlemler yapılmasına rağmen bağlantı hiç gelmedi, interneti kullanamı...

İstanbul Kartal’da kullanmak üzere TurkNet’ten ev interneti için başvuru yapmıştım. Ancak Kasım ayında aboneliğim haksız... yere iptal edilmiş ve hiçbir şekilde gelip fiber bağlantımı kurmadıkları, üyeliğimi fiilen hiç aktif etmedikleri halde tarafıma 3.000 TL tutarında fiber modem ücreti borcu çıkarıl...

TTNET aboneliğimden TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde T...urkNet ile yaptığım görüşmelerde, TTNET’ten aldığım modemi iade etmemem ger...

TurkNet aboneliğim kapsamında verilen modemi iade edemediğim için benden yaklaşık 6.500 TL modem bedeli talep ediliyor. ...Modemi teslim etmek istiyorum; ancak bir türlü firmaya ulaşamadığım için iade sürecini tamamlayamıyorum. Şu an modem hâlâ bende ve iade etmeye hazırım, kargo ile göndermeyi de kab...

TurkNet aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde iptal ettirdim, modemi de kendilerine teslim ettim. Buna rağmen hesabımda ne ol...duğu belli olmayan, açıklaması yapılmayan ve bazı kalemlerinde abone numarası bile görünmeyen borçlar çıkarılıyor. Başta yaklaşık 6.000 TL civarında görünen bu tutar, sistemde ken...

Bugün TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Tüm başvuru ve geçiş sürecini kendileri yönetti ve Türk Telekom ab...oneliğimden TurkNet’e geçiş yapıldı. Bu süreçte TurkNet, Türk Telekom ile aralarında anlaşma olduğunu söyleyerek, Türk Telekom’un benden istemiş olduğu modemi teslim etmememi özell...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’dan TurkNet ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işlemim tamamlandıktan sonra Tü...rk Telekom’dan kiraladığım modemi Türk Telekom’a iade ettim ve kendi imkanlarımla bir modem satın alarak şu ana kadar hep kendi aldığım modemi kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman m...