to read complaints and reviews, or file yours.Kaskolu Aracımın Onarım Onayı Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
Türkiye Sigorta’dan kaskolu olan Hyundai i20 aracımı 22 Ağustos’ta motor arızası nedeniyle Yaşa Otomotiv servisine bıraktım. Aracım bir aydan fazladır servisin önünde bekliyor ve dosya numarası 11/19497505 olan hasar için halen onarım onayı verilmedi.
Günlük işlerimi aracımla halleden biriyim ve bu süreçte aracımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç da tahsis edilmedi. WhatsApp yazışmalarımda da görüldüğü üzere, süreç uzadıkça mağduriyetim katlanarak artıyor ve hâlâ net bir çözüm sunulmuş değil.
Türkiye Sigorta’dan, bekleyen onarım onayının acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma ivedi şekilde ikame araç teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yılmaz T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Siz defalarca bu şekilde dönüş yapıyorsunuz ama bu şekilde 1 aydır oyalıyorsunuz başka bir şey yapmıyorsunuz ben çok acil bir şekilde sorunumun çözüme ulaşmasını istiyorum?
Yardımcı olmuyorsunuz olsanız bir aydır 1 yardımcı olurdunuz. Sadece oyalıyorsunuz?
