to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Süresinin Kısalığı Ve Ekspertiz Gecikmesi Şikayeti
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 21/17761923 numaralı hasar dosyamla ilgili ikame araç konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20 Nisan tarihinde İstanbul Ataşehir’de kaza yaptım, 22 Nisan’da eksper aracı görmesine rağmen onarım onayı ancak 6 gün sonra verildi. Bu süreçte aracı kullanamadığım için zaten mağdur oldum.
Ekspertiz firmasının geç onay vermesi nedeniyle ikame araç sürem çok kısa tutuldu ve bu durumda onarım devam ettiği süre boyunca araçsız kalacağım. Günlük hayatımı aracımla sürdürüyorum ve özellikle küçük bir çocuğum olduğu için ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşayacağım.
Bu nedenle, ekspertiz kaynaklı gecikme dikkate alınarak ikame araç süreme ek süre tanımlanmasını ve mümkünse aracımın onarımı tamamlanana kadar ikame araç verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Aydın P. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
Sayın Aydın P. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
