Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye sigorta halen taleplerime istinaden dönüş yapmadı, ben aradım, halen her aradığımda talep oluşturuyorlar, Elit Ankara Exper firması telefonlara cevap vermiyor, telefonumu engellemiş, başka numaradan aradım açtı, geçen hafta için cumaya kadar sonuçlanır demişti,14 gün oldu, daha halen bu seferde bu cuma ya kadar diyor, neredeyse 20 güne açıklanırsa rapor, sonra Türkiye sigorta şirketinin de raporu için ne kadar meblağ verecek neye karar verecek onun sonucunu bekleyeceğiz, dipsiz kuyu...

20 gün oldu halen sonuçlanmadı, ilk başta sigorta şirketi ekspertiz rapor sunmadığı için bahane ediyordu Exper 15 sonra girdi raporu, şimdi de 5 gündür sigorta şirketinin onaylamasını bekliyoruz, Sigortanız varsa sizi korumuyor, helede Türkiye sigorta, demek ki Exper ile iş bitmiyor, asıl sorunlu sigorta şirketi, neyi bekliyorsunuz. Bakalım ne kadar tutar çıkaracak oda muamma, böyle bir durumu yasayıp sigorta şirketinin sizi yalnız bırakmaması, lazım, desteği daha göremedik. Ayın 20. De yeni sözleşme başlayacak hemen otomatik yenisi yapılacak,1 gün geciktirmezler, ama konu müşteri olunca bekle bekle dipsiz kuyu

Bugün 22 gün oldu sisteme girilen Exper raporu girildikten sonra 2-3 iş günü sonuçlanacaktı 5 iş günü oldu, bugün bildirim geldi, hasarlı fotoğraflar sisteme girmem konusunda, Exper gelmiş, çekmiş fotoğrafları sisteme girmiş 5 iş günüdür onay aşamasında deyip,5 iş günü sonunda hasarlı fotoğraf istemeleri ne alaka, tekrar talep vs. Oluşturdum, eksperi aradım girmiştim dedi, tekrar giriyorum şu an dedi, yani tekrar en başa dönüyoruz,1 hafta daha bekle, sonra 1 hafta sonra yine herhangi bir eksik bir şey deyip, oyalayıp duruyorlar. Gerçekten enteresan işler oluyor. Haaa bu arada sigorta yenileme hemen yapmışlar otomatik, hiç geçilmiyor böyle şeyler, daha hasar ödemesi, mağduriyetimiz gönderilmeden, konu vermeye gelince uğraştırıyorlar, ama almaya gelince hemen. Türkiye sigorta pişmanlık.

Evi durumuna göre sigorta şirketi sadece 59.275 tutar ödedi, itiraz ettim, piyasa koşullarına göre olması gereken ücretmiş. Sizce bu ödemeyle ben yaptırabilirim, parkeler mi, mutfak dolabı mı, kapılar, ahşap mobilyamı. Sigorta da 2 milyon teminat tutarı var, evin masrafı en az 400-500 ama ödeme 59.275, bugün fiyat aldım sadece mutfak dolabı 150-200 arasında, hazır dolaplar bile 100 bin, oda ölçüsü denk gelmiyor. Sigorta şirketi eski bey yeni gözetmeksizin sıfır eşya değerinde fiyat belirlemesi lazım, sigorta sözleşmesi öyle. Eksper raporunu istedim, mail atın isteyin dediler,2 kere attım göndermiyorlar, hangi kalemlerde ödeme yaptınız atın diyorum vermiyorlar, kapalı kutu. Türkiye Sigorta siz siz olun sigorta yaptırmayın, teminat tutarı diye bir şey yok, eviniz yok olup gitse size verecekler ücret 100 bini geçmez bunu bilin, boşa sigorta yaptırmayın, ben iptal edeceğim sözleşme yenilenmisti, bunu da sosyal platformlarda ulaşabileceğim yerlere yayacağım.

Türkiye sigorta ya verilen e-mail hesabına raporun tarafıma atılması için 3 kere e-mail attım [email protected] Ama şirket Ne experin raporunu attı, ne de ödemesi yapılan hangi kalemlere ne için ne kadar hasar ödemesi çıktı, hiçbir şeyden haberimiz yok, bu benim yasal hakkım, ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.