Motor Beşiği Parçası Bulunamadı, 5 Hafta Bekleyen Müşteri Şikayet Ediyor



22 Aralık’ta Fuzul Akva üzerinden Türkiye Sigorta’dan aracım için bir trafik poliçesi düzenlendi. Ancak poliçede araç markası hatalı yazılmış olmasına rağmen, bu yanlışlık 23 Aralık’ta fark edilmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi. Konuyu fark ettiğim gün durumu ilettim ve defalarca aramama rağmen her s...

Türkiye Sigorta'ya ait kasko poliçemde açıkça yer alan çekici hizmetinin tarafıma sağlanmaması nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. 03.01.2026 günü saat 14:30 ile 18:30 arasında, Sivas Merkez Karşıyaka Mahallesi Vali Kayacan Caddesi'nde, hava sıcaklığının yaklaşık -15 derece olduğu bir ortamda ar...
2 Ocak 2026 saat 12:20’de iş yerimin aracı Ankara Çankaya, Kolej civarında arızalandı ve Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamındaki yol yardım hizmetini kullanmak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında yol yardım ekibinin 60–90 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak şehrin...

16 Aralık’ta eşimin yapmış olduğu tek taraflı kaza sonrası Türkiye Sigorta kasko poliçem üzerinden bir hasar dosyası açıldı. Hasar birimi beni anlaşmalı servis olan İstanbul Barçın Oto’ya yönlendirdi ve işlemlerin çok hızlı ilerleyeceği, mağdur edilmeyeceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık 18–19 gün...

Türkiye Sigorta A.Ş. ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servisiniz MS Motor Group’a ait Honda City marka aracımın onarımı 11.11.2025 tarihinde başlatılmıştır. Ancak onarım süreci boyunca ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Aracımı servise bıraktıktan 7 gün sonr...
5.12.2025 tarihinde kaza yaptığım aracım için 6.12.2025’te Türkiye Sigorta üzerinden kasko dosyası açıldı. Aracım çekici ile Gaziantep’teki Karhan Otomotiv servisine çekildi ve o günden bu yana eksper ve sigorta onayı bekliyor. Yaklaşık 24 gündür dosyamla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı, bu sür...

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2011 model Renault Fluence aracımın kasko poliçesini, aracı dün sattığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Dün hem aracı sattım hem de aynı gün Türkiye Sigorta’ya e-posta ile kasko iptali talebimi ilettim, buna rağmen taraf...
25.12.2025 tarihinde trafik kazası geçirdiğim 2011 model Fiat Linea aracımın kasko poliçesi Türkiye Sigorta’ya ait olup, aracı yetkili serviste yaptırmak istedim. Kaza sonrası yetkili servisleri tek tek aradığımda, aracın eski olduğu, işlemlerin çok uzun süreceği ve yerleri olmadığı gerekçeleriyle a...

26.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında Türkiye Sigorta üzerinden kaskom kapsamında çekici hizmeti talep ettik. Aracımız Tuzla’da yolda kaldı ve Kartal’a götürülmesi gerekiyordu. Buna rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne gelen var ne giden, hâlâ çekici hizmeti sağlanmadı. Mü...

Türkiye Sigorta’da 854862131 numaralı kasko poliçemi, sattığım araç nedeniyle iptal ettirmek için salı günü gerekli belgelerle birlikte mail attım. Mail ekinde araç satış sözleşmesi ve imzalı dilekçemi de göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poliçemin, aracın satışının gerç...

Türkiye Sigorta nezdinde düzenlenmiş olan trafik sigortası poliçemde İhtiyari malı Mesuliyet (imm) teminatı açıkça mevcut olmasına rağmen, tarafıma ai...

Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem bulunan aracımla 03.11.2025 tarihinde kaza yaptım. Kazada aracımın hava yastıkları açıldı ve araç ağır hasar aldı. Buna rağmen aracım için pert kararı verilmesi gerekirken, dosyam yaklaşık 45 gün bekletildikten sonra onarım kararı verildi. Aracım yaklaşık 50 gündür...

Türkiye sigortadan kasko yaptırdım, aracımın onarım ihtiyacı olduğu için kendileri ile görüşerek yönlendirdikleri özel bir servise aracımı teslim ettim. Yine ilgili sigorta şirketinin yönlendirdiği araç kiralama üzerinden de ikame aracımı aldım. Servis 10 gün işlemin süreceğini söylemesine rağmen ar...

Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracım için ikame araç verilmişti. Aracım şu anda İstanbul İkitelli Auto King servisinde tamirde ve henüz tamir süreci tamamlanmadığı, araç bana teslim edilmediği halde ikame aracım bugün benden geri alındı. Yaklaşık 14 gündür aracım serviste ve bu süre b...

Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından, 2023 model Erkunt traktörüm için 9 Aralık 2025 tarihinde 40.640 TL bedelle kasko poliçesi düzenlendi. Poliçe bedelinin çok yüksek olması nedeniyle e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Hattı aracılığıyla başvuru yaparak iptalini talep ettim ve bu ...

2025 Temmuz ayında ticari aracıma, Volkswagen Transporter marka aracıma Türkiye Sigorta’dan ticari kasko poliçesi yaptırdım. 12.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de araç içindeki yükün kayması sonucunda arka cam kırıldı. Bunun üzerine aracı anlaşmalı servis olan Volkswagen Avek servisine götürer...

05.12.2025 tarihinde Bursa Gürsu Ziraat Bankası şubesine traktör kredisi ödemesi yapmak için gittiğimde, Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma trafik sigortası ve kasko poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 10.185 TL para çekilmiştir. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim; tarafıma ...

Türkiye Sigorta’da 5291***56 poliçe numaralı traktör kasko sigortam bulunuyor. 18 Ekim’de kaza yaptım ve traktörümü Uşak Ulubey’deki yetkili servise çektirdim. Eksper gelip aracı inceledi ve traktörüm serviste sorunsuz bir şekilde yapıldı. Yetkili servise Türkiye Sigorta tarafından traktörü yapmala...

2025 yılı için aracım 2016 model Honda Civic için Türkiye Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 14.11.2025 tarihinde eşim aracı kullanırken küçük çaplı bir kaza geçirdi. O gün çekici yönlendirilmesi ve işlemlerin başlaması yaklaşık 3 saati buldu. 17.11.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı ve dosyaya ...
Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta şirketinden 718949187/1 numaralı kasko poliçemi 23.04.2024 tarihinde yaptırdım. Ancak bu poliçem, herhangi bir gerekçe açıklanmadan Türkiye Sigorta tarafından 07.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte Sigortam.net, konuyu araştırmak ya da sebebini öğrenmek ...

Türkiye Sigorta üzerinden aracımı kasko yaptırdım. Poliçeyi düzenlerken özellikle ikame araç süresini, ekstra ücret ödeyerek uzattım. 41YD605 plakalı aracımla iki hafta önce otobanda seyir halindeyken, köprüden düşen taş nedeniyle aracımın sunroof camı kırıldı. Hasar kaydı açıldıktan sonra Türkiye S...

Türkiye Sigorta’da 35AIC749 plakalı aracıma ait kasko poliçem, benim onayım ve bilgim dışında otomatik olarak yenilendi ve 12.370,18 TL prim çıkarıldı...