Ana Sayfa
Türkiye Katılım Sigorta
Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Poliçeme Ulaşamıyorum

ID:33651766

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Poliçeme Ulaşamıyorum

Fatih

Türkiye Katılım Sigorta

12 Eylül 2025 13:16

1.219

Türkiye Katılım Sigorta’dan Honda Civic 2017 aracım için kasko yaptırdım. Poliçemi satın alırken cep telefon numaramın son rakamını yanlış girdim. Bu nedenle Katılım Sigorta’nın mobil uygulamasına üye olamıyor ve poliçeme erişemiyorum.

Numaramı güncellemek için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana mail atmamı söylediler, mail attım ve dönüş aldım; ancak verdiğim cevaba rağmen halen bir sonuç alamadım, numaram güncellenmedi. Poliçe numaram: 5419948. Bu süreçte poliçeme ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Doğru olan ve güncellenmesi gereken numaram: 0543*******72’dir. Numaramın bir an önce güncellenmesini ve üyelik sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Türkiye Katılım Sigorta

12 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Fatih

12 Eylül 2025 15:38

Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Poliçeme Ulaşamıyorum

Hata veriyor

Türkiye Katılım Sigorta

15 Eylül 2025 12:00

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.09.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Fatih

15 Eylül 2025 12:18

Tamamdır düzeldi sorun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki Cam Değişim Hakkım Haksız Yere Reddedildi

Ali

Türkiye Katılım Sigorta

24 Eylül 2025 14:19

2.524

21.05.2025 tarihinde hasarsız ve sorunsuz şekilde teslim aldığım 2021 model Honda Civic aracım için Türkiye Katılım Sigorta’dan aynı gün genişletilmiş kasko sigortası yaptırdım. 20.09.2025 tarihinde, önde giden araçtan sıçrayan taş nedeniyle ön camımda uzun bir çatlak oluştu. Bunun üzerine Kayseri İ...

Kasko Poliçemdeki Cam Değişim Hakkım Haksız Yere Reddedildi

kasko-policemdeki-cam-degisim-hakkim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg

kasko-policemdeki-cam-degisim-hakkim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Koru Sigorta Kasko Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Aykut

Koru Sigorta

04 Nisan 2024 10:54

3.885

Koru Sigorta'dan 120949967 poliçe numaralı kasko sahibiyim. Aracımın ön camı çatladı ve değiştirilmesi gerekiyor. Ancak, bu sigorta şirketi işlemleri o kadar yavaş yürütüyor ki, insanın sabrını zorluyorlar. İlk olarak Honda yetkili servisine gitmem gerektiği söylendi. Ancak servise vardığımda, servi...

Türkiye Katılım Sigorta Beni Mağdur Etti

Ahmet

Türkiye Katılım Sigorta

13 Ağustos 2024 12:53

1.526

Türkiye Katılım Sigortası yaptığım kasko poliçesinden ikame aracını 2 gündür bana teslim etmedi. Kasko poliçesi yapılırken ikame araç teminatı noktasında mağdur oldum. Ve bu sürede gerekli iletişimi sağlamadılar hep kendi aramamla bilgi edindim. İkame araç için kredi kartı lazım olduğunda arandım fa...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kasko Poliçesi İptal Ve İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

Muhammed

Türkiye Katılım Sigorta

30 Ekim 2025 13:33

1.117

"Çözüm sonuca ulaştı teşekkür ererim."

Bora sonucu yetersiz buldu

SMS Doğrulama Sorunu: Giriş Yapamıyorum!

Bora

Hepiyi Sigorta

17 Nisan 2025 12:16

10.835

Hepiyi sigortaya daha önce güncel telefon numaram ve şahsıma ait kimlik bilgileriyle üyelik işlemi gerçekleştirdim. Hepiyi sigortadan poliçe süresi devam eden zorunlu trafik sigortası poliçem de mevcut. Web üzerinden hepiyi sigortaya, üyelik bilgilerimle online giriş yapamıyorum. Şöyle ki! İnternet...