Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçesi İptal Ve İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

profile
30 Ekim 2025 13:33
1.137
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm sonuca ulaştı teşekkür ererim.”

Türkiye Katılım Sigortası’ndan yaptırdığım 3390760 numaralı araç kasko poliçemin iptal ve iade işlemini 1 aydan uzun bir süre önce Halkbank şubesi üzerinden başlattım. Araç satış sözleşmemi banka personeline ilettim, o da Türkiye Sigorta’da işlemi yapan ilgili kişiye iletti. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir sonuç alamadım ve iade işlemi hâlâ tamamlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ilgilenilmediğini ve tarafıma bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, işlemi yapan personelin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Poliçemin iptalinin tamamlanmasını, iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 13:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

30 Ekim 2025 16:59
Muhammed
Muhammed
30 Ekim 2025 17:03

Çözüm sonuca ulaştı teşekkür ererim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 12:00
1.401
"Şirketin özverili çalışanlarından G** G** hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

profile
05 Ağustos 2025 17:16
1.046
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 14:44
1.358

profile
03 Temmuz 2024 16:55
3.212
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 15:48
1.630

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz