Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

35 bus 363 plakalı aracımızla bir kaza yaptım. 20 gün boyunca aracımız Otokoç Bayraklı yetkili servisinde kaldı. Aracı almaya gittiğimde hasar birimindeki Nergiz hanıma ne kadarlık bir masraf var dediğimde bana bir evrak verdi ve 140BİN tl gibi saçma bir rakamla karşılaştım. Evrakları imzalayıp tam aracıma binerken dikiz aynamın ve kapı iç aksamlarının eski aracıma ait olduğunu fark edip videolarını çektim. Durumu sorduğumda Nergiz hanım ve bir usta bana dikiz aynasını unutmuşuzdur dedi ama bana verdikleri evrakta bunların değiştiği yazıyordu. Bana değişen parçalarımı gösterin dediğimde gösteremeyeceklerini söylediler. Ben nasıl inanabilirim bu parçaların değiştiğine?. Sadece bir kapım işlemli ve 140binlira işçilik hariç parça ücretimi? Ve bu parçaların çoğu değişmemiş bana değişen parçaları göstermiyorlar. Güvenlik kameraları kayıtta!. Durum böyleyken ben aracın içinde değişen parçalara bile inanamıyorum. Orada da sahte işlem yapılmış olabileceğine inanıyorum. Jant kapağımı değiştirip yazmışlar. Kim sizden jant kapağı istedi? Ya da kim farımı değiştirin dedi ki değiştirildi mi bilmiyorum. Üstüne üstlük bir de az önce bir telefon numarasıyla aranıp isterseniz diğer sigorta firmasından 32 bin lira değer kaybı paranızı yollayalım diyen bir kadına bunu nereden çıkardınız dediğimde sigorta firmanız bize bu bilgiyi verdi dendi. Otokoç sahte işlemlerle kâr etmeye çalışan vasatın altında bir işletme. Servis ağı ne kadar zayıf ve bizi memnun edemiyorsa hasar birimi de bir o kadar kötü ve haksız kazançla cebine extra para koyup aracımızın değerini düşürüyor. 3 kuruş fazla verin düzgün kaskoyla anlaşın. Tur asisti mi bitmez rol rent a carın arayıp arayıp tehdit ederek süre uzatın demesini bitmez. O kadar pişmanız ki böyle bir firmayla çalıştığımız için...