to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabımdan Yetkisiz Türkiye Hayat Emeklilik Kesintileri Ve İade Talebi
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesaptan, bilgim ve onayım dışında “Türkiye Hayat Emeklilik sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bankanızın İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubesine bağlıyım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu sigorta kesintilerinin ocak ayından bu yana düzenli olarak devam ettiğini öğrendim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir sözleşme, SMS, bilgilendirme ya da onay metni sunulmadı; bu sigortaya ilişkin herhangi bir imza atmadım ve onay vermedim.
Onayım olmadan başlatılan bu sigortanın ivedilikle iptal edilmesini, ek hesabımdan çekilen 1.880 TL’nin ve ocak ayından bu yana yapılan tüm sigorta kesintilerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun VakıfBank ve Türkiye Hayat Emeklilik tarafından birlikte incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
