to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İznim Olmadan Kesilen Ek Hesap Sigortası Ücreti İade Talebi
VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “ek hesap sigortası” adı altında iznim ve bilgim dışında 104,20 TL para kesildiğini dün fark ettim. Bu işlem sonrası hesabım eksi bakiyeye düştü ve ben böyle bir sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim, poliçe düzenlenmesini de talep etmedim.
Kesintinin Türkiye Sigorta üzerinden yapıldığını görünce konuyu öğrenmek için Türkiye Sigorta’yı aradım ancak uzun süre telefonda bekletilmeme rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadım, sürekli kötü bir şekilde yönlendirildim ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. İşleme ilişkin 680895433 numaralı poliçe görünüyor.
Benim onayım ve talebim olmadan ek hesap sigortası yapılmasını ve bu kapsamda hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. İlgili sigortanın derhal iptal edilmesini ve kesilen 104,20 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda VakıfBank ile bir daha çalışmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Sayın Burak A., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ücret iadem yapıldı. Ben daha çok Şikayetvar a teşekkür ediyorum. Bu platform olmasa halimiz ne olurdu bilmiyorum.
