to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadesiz Hesabımda Onaysız Sigorta Kesintileri Ve 1.880 TL İadesi Talebi
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesaptan, bilgim ve onayım dışında “Türkiye Hayat Emeklilik sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Şubem Sancaktepe/İstanbul’dur.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ocak ayından bu yana düzenli olarak bu sigorta kesintilerinin yapıldığını öğrendim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir sözleşme, SMS, bilgilendirme ya da onay metni sunulmadı, herhangi bir imza veya onay vermedim.
Onayım olmadan başlatılan bu sigortanın iptal edilmesini, ek hesabımdan çekilen 1.880 TL’nin ve ocak ayından bu yana yapılan tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şubeden dönüş yapıldı
