to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'da BES İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Ciddi Mağduriyet
Türkiye Sigorta nezdindeki otomatik BES kesintilerim için 03.03.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, sistemden çıkışıma ilişkin birikimlerim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Üstelik Türkiye Sigorta’da aynı anda 3 ayrı sözleşmem bulunuyor ve hiçbirine ait ödeme yapılmadı.
Diğer sigorta şirketlerinde iptal sonrası ödemenin en geç 1 gün içinde yapıldığını bizzat tecrübe etmişken, Türkiye Sigorta’nın bu kadar gecikme yaşatması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmelerime ait sözleşme numaralarım 65720813, 65720810 ve 65720821 olup, kesintiler VakıfBank hesabımdan yapılmaktaydı.
Hem Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle hem de banka kanalıyla birçok kez görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm üretilmedi. Otomatik BES iptali sonrası oluşan tüm birikimimin, hiçbir ek bekleme süresi olmadan, gecikmeye ilişkin gerekli incelemelerin de yapılarak hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler.
