to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'dan BES Çıkış Talebimde 20 Gün Geçti, Ödeme Alınmadı
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmem için 13 Haziran 2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum ve gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen bana verilen 20 günlük sürenin üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik yaklaşık bir ay olmuş olmasına rağmen süreci yeniden başlattıklarını ve “aciliyet” belirttiklerini söylediler ancak hala somut bir sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, kesinti yapılacağını belirttiler ancak ne kadar kesinti olacağı konusunda bir bilgi verilmedi. Ödeme alamadığım için benim de ödeme yapmak zorunda olduğum yerler karşısında maddi açıdan ciddi şekilde zor duruma düştüm ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Defalarca ertelenen bu süreç, ilk kez ayrılma talebinde bulunduğum BES için güvenimi de zedelemiş durumda.
101314162 numaralı sözleşmeme ait tüm çıkış işlemlerimin tamamlanarak birikimlerimin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca gecikmeden kaynaklı uğradığım maddi zararın da hesaplanarak tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
