Türkiye Hayat Emeklilik’ten Onaysız BES SMS’leri Ve İptal Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’ten “Türkiye EMK” başlığıyla 31 Aralık’tan bu yana haftada birkaç kez SMS alıyorum. Mesajlarda bireysel emeklilikle ilgili olarak sözleşme onaylandığı, işten ayrılma gibi ifadeler yer alıyor; ancak ben böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermedim ve hâlâ aynı işimde çalışıyorum.

Hangi bankadan, hangi bireysel emeklilik sözleşmesi üzerinden bu mesajların gönderildiği ve neyi kastettikleri konusunda tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Benim onay verdiğim bir BES sözleşmesi varsa, bunun ne zaman ve nasıl onaylandığının tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, zorunlu bir katılım söz konusu değilse mevcut bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesini ve tarafıma bu iptalin yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Bunun yanında, iznim ve açık talebim olmadan benzer içerikli bilgilendirme veya onay mesajlarının da artık gönderilmemesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal ya da net bilgi alabileceğim bir menüye ulaşamadığım için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım.