to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problem hızlıca çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104195711 sözleşme numarası ile 18 yaş altı birikim bireysel emeklilik planına dahil oldum ve yaklaşık 4 aydır aylık 5.000 ...
Türkiye Hayat Emeklilik Fona Sor Yönetsin seçeneğini seçtim, iptal etmek istiyorum. Fonlarımı kendim yönetmek istiyorum. Ancak iptal edemeyeceğimi söylediler Ve bu sistem de 1 yıl kalmam gerektiğini söylediler. Fonlarımı kendim yönetmek istiyorum, eğer dönüş yapılmazsa şikayetim sadece burası ile ka...
2019'dan beri BES sistemindeyim. Ara ara girip fon değişikliği yapıyordum. Şu an fon değişikliği yapamıyorum. Portföy yönetim şirketi tarafından bir yıl boyunca yönetilecektir diye bir bilgi görüntülüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; sordum, bilgi yok. Şirket adı ne diye soruyorum, bilgi yok. Kimd...
Türkiye Hayat Emeklilik BES sahibiyim. Ne uygulama üzerinden ne de online olarak fon dağılım değişikliği yapamıyorum. "Devam eden fon değişikliği talibiniz var"uyarısı alıyorum günlerdir. Benim böyle bir talebim yok, en son değişikliği bir ay önce yapmıştım. Bu kurumdaki BES sözleşmemi iptal ettirec...
Uygulamada fon değişikliği diye bir yer yok. Müşteri temsilcisi sürekli birine aktarıyorum deyip meşgule atıyor ilgili kimse yok saçma sapan bir uygulaması var hiçbir şey yapmanıza izin vermiyor. İptal etmek istiyorum. Böyle saçma sapan bir şey görmedim. Ona da yardımcı olabilecek birini bulamıyorum
"Uzun sürede sonunda fon değişikliği yapıldı. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilikte oğlum için BES açtım. Lakin müşteri hizmetleri ve uygulamadan fon değişikliği yapamıyorum. 3 gündür uğraşıyorum böyle giders...
18 yaş altı kızım için Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabım bulunmaktadır. Fon değişikliğinde işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Hatası alıyorum. Ken...
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli beklemede kalıyorum ve 15 dakikadan fazla bekletiliyorum. BES'imi iptal etmek istiyorum ya da f...
18 yaş altı bireysel emeklilik planında fon değişikliği yapamıyorum. Değişiklik yapma yetkisi bulunmamaktadır şeklinde uyarı veriyor. Sözleşme yapılırken 12 kez mobilden değişiklik hakkı olduğu bildirilmiştir. Müşteri hizmetleri tarafından sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde BES işleminin ip...
Türkiye Hayat Emeklilik firmasına 17 Mayıs'ta talepte bulundum, 21 Mayısta çocuğum için BES hesabı açtırdım ve ciddi bir meblağ yatırdım. Fon değişikliği için ilk görüştüğüm kişi herhangi bir sorun yaşamayacağımı ve fon değişikliği yapabileceğimi iletti. Fakat Fon değişikliği yapamadım ve muvafakatn...
Fon düzenlemesi neden iptal edildi. Kendimiz seçiyorduk şimdi hiçbir işlem yapamıyorum. Bu hakkımızı neden elimizden aldılar çok merak ediyorum. Ayrıca 18 yaş altı çocuğum için fon güncelleme alanı açık. Fonu seçiyorum ama en son onay bölümüne geldiğimde yetkiniz bulunmuyor diyor.
Türkiye Sigortadan çocuklarım için BES yaptım ancak poliçedeki fon değişikliğini bir türlü yapamıyorum. Muvafakatname de yolladım belki 50 kere aradım her aradığım danışman başka bir şey söyledi ama sonuç olarak problem çözülmedi. Besi iptal etmekten başka çarem kalmadı.
Türkiye Sigorta'dan çocuğum için bireysel emeklilik yaptırdım. Fon değişikliği yapamıyorum. Bunun için 20 gündür bana belgeyi göndermeyen müşteri hizmetlerini her aradığımda 'muvafakatname göndereceğiz, imzalayıp bize gönderin, düzelteceğiz' diyorlar. Bir firmadan şikayetçiyim. En sonunda 'iptal edi...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok kibarca sıkıntımı giderdi keşke buralara yazmadan görüşebilseydim kendisiyle yine çözerdi diye düşünüyorum Şikayetvar ekibinede teşekkür ederim sayenizde muhatap bulabildim iyi çalışmalar diliyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak bir tü...
Türkiye Hayat Emeklilik hem uygulamada hem de internet sitesinde fon değişikliği yapmaya yetkiniz yok! Mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, saatlerce bekliyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu işlemler bu kadar zor olmamalı, sırf bu yüzden BES işlemimi iptal ettirmek...
"Hemen arayıp şikayetimi çözümlendirdiler . Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şub...
Çocuğumun BES'inde fon değişikliği yapamıyorum. Bunun içinde müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum, telesekreterden başka canlı yardım alamıyorum. Bu kadar kötü bir müşteri temsilcisi hattı görmedim. Böyle giderse hem kendi hem çocuğumun besini iptal ettireceğim.
Türkiye Hayat Emeklilik'te 100711467 ve 100711438 numaralı iki adet 18 yaş altı bireysel emeklilik planında fon değişikliği yapmak istediğim sırada 'Seçilen talep eden kişinin bu işlemi yapma yetkisi bulunmamaktadır' hatası almaktayım. Bu sorunun çözümü varsa derhal çözülmesini talep ediyorum. Yoksa...
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Merhaba, o kadar kötü, o kadar vasat bir sisteminiz var ki çok pişman oldum. Çocuğuma bireysel emeklilik yaptırdığım için fon değişikliği yapacağım, sürekli hata alıyorum ve yapamıyorum. Çok pişmanım ve en yakın zamanda iptal ettireceğim. Türkiye Hayat Emeklilik pişmanlıkmış.
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
