Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik’te Katkı Payı Düşürme İşlemi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
03 Mart 15:41
359
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Bu kadar hızlı arandığım ve nazik bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ediyorum”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payımı düşürmek istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda farklı yönlendirmeler yapılıyor, ancak doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanmadan görüşme sonlanıyor.

Ayrıca sistemde katkı payı düşürme seçeneğini de bulamıyorum. Hem telefonla kimseye ulaşamamak hem de işlemimi dijital kanallardan yapamamak beni mağdur ediyor ve süreci zora sokuyor.

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından en kısa sürede telefonla aranmak, katkı payımın düşürülmesi talebimin alınması ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

03 Mart 15:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
03 Mart 16:45

Bu kadar hızlı arandığım ve nazik bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2024 01:02
1.873
"Katkı payını yatıran kişi olarak ben artırma ve eksiltme yapabilmem için Sistem değiştirilirse daha güzel olacak. Teşekkürler..."

Türkiye Hayat Emeklilik Katkı Payı Düşmüyor

profile
11 Mayıs 2024 12:39
1.337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri