to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Hayat Sigortası Cayma Talebine Cevap Gelmemesi Nedeniyle İptal Ve Prim İadesi İstiyorum
15.10.2026 tarihinde Halkbank üzerinden kullandığım esnaf kefalet kredisi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 689474458 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiş ve bu poliçe için tarafımdan 23.384,34 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Yürürlükteki mevzuat gereği sahip olduğum 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyor ve bu poliçenin iptalini talep ediyorum.
15.10.2026 tarihinde cayma ve iptal talebimi doğrudan Türkiye Hayat Emeklilik’e ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçem sistemde halen aktif görünmektedir. Yasal cayma süresi içinde başvurumu yapmış olmama rağmen talebimin işleme alınmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
15 günlük yasal süre içinde yaptığım başvurunun dikkate alınarak 689474458 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 23.384,34 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin sonuçlandırılması ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aramış olduğunuz numarayı tekrar aradım cevap yine aynı oldu :) bankadan cevap bekliyoruz.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı mağduriyet çözülmedi
