Instagram Hesabım Çalındı Güvenlik Ayarlarına Rağmen İçeriklerim Silindi

Instagram hesabım bugün itibarıyla üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabımı geri alabildim ancak nasıl bu kadar kolay çalınabildiğini anlamıyorum. Normalde hesabıma başka bir cihazdan giriş yapılabilmesi için bana bir güvenlik kodu gelmesi gerekiyor, ayrıca yüz tanıma ile giriş yapıyor ve şifremi de değiştirmiş durumdaydım. Buna rağmen hesabım çalınmış ve hesabıma tekrar girdiğimde tüm fotoğraflarımın ve paylaşımlarımın silinmiş olduğunu gördüm.

Instagram uygulaması üzerinden destek kısmından başvuru yaptım, şifremi de değiştirdim, şu an giriş yapabiliyorum fakat hesap içinde neredeyse hiçbir işlem yapamıyor ve eski içeriklerimi göremiyorum. Hesabımda tüm güvenlik ayarları ve korumalar açık olmasına rağmen bu olayın nasıl yaşanabildiğiyle ilgili Instagram’dan net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.

Çalınma sürecinde silinen tüm fotoğraf ve içeriklerimin mümkünse geri yüklenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.