Türkiye Hayat Emeklilik'te BES İptali Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2024 yılında açtığım 101439754 numaralı BES hesabımın iptalini nakit ihtiyacım nedeniyle telefon üzerinden talep ettim. Ancak süreç son derece yavaş ve oyalamaya dayalı şekilde ilerliyor.
Dün iptal kararımı net bir şekilde bildirmeme rağmen bugün tekrar arandım ve bana e-posta ile bir bilgi formu gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir e-posta gelmedi, bir e-posta göndermek neden bu kadar uzun sürer anlamış değilim. Ayrıca iptal sürecinde para iadesinin 20 iş günü süreceği söylendi. Bu kadar basit bir iptal talebi için müşterinin bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
BES sözleşmemin gereksiz yere uzatılmadan, süreç mümkün olan en kısa sürede tamamlanarak birikmiş tutarımın hızla hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net, yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyet ile ilgili olarak seddk ve CİMER’e de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
BES İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekli formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir...
BES İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
BES İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşlama yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerin...
BES İptalinde Geciken Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı BES hesabımın iptali için 17 Ekim tarihinde başvuru yaptım ve gerekli belgeleri ilettim. Belgelerimin ulaştığı ve işlemin onaylandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ayrıca, beş iş günü içinde paramın hesabıma yatırılacağı bildirildi. A...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!


Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta


Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!


Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti


Türkiye Hayat Emeklilik Kayıtlı Olan Telefon Numaram Ve Cihazım Değişti


Türkiye Hayat Emeklilik Mesaj Geldi, Alakam Yok!

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri
- Ayrılma Talep Formu 2.092
- Bes Ara Ödeme 18
- Bes Birleştirme 9
- Bes Bozdurma 11
- Bes İptal Etme 240
- Bireysel Emeklilik Para Çekme 10
- Bloke Kaldırma 82
- Cayma Bedeli 54
- Cayma Süresi 31
- Fon Değişikliği 426
- Numara Değişikliği 131
- Otomatik Ödeme Talimati 4
- Para İadesi 2.929
- Para Yatırma 94
- Yönetim Gider Kesintisi 34
Yorumlar