Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik’tan SMS İptal Formu Gelmedi, Hızlı Gönderim Talebi

Asiye'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetim ulaşır ulaşmaz tarafıma dönüş yapılıp hızlı bir şekilde iptalim sağlandı. Teşekkür ediyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 1 saat önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma SMS yoluyla iptal formu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ulaşmadı.

Sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirebilmem için gerekli olan iptal formunun bir an önce SMS ile tarafıma yeniden gönderilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

21 Ocak 15:18 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Asiye
21 Ocak 19:01

Şikayetim ulaşır ulaşmaz tarafıma dönüş yapılıp hızlı bir şekilde iptalim sağlandı. Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Sorunu

12 Aralık 2025 18:54500

Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, anca...

1

Sözleşme İptali Ve Birikim İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Ekim 2025 19:37561

Türkiye Hayat Emeklilik sözleşmemin iptali için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, ...

BES İptal Talebim SMS Gelmediği İçin 2 Aydır Tamamlanamıyor

23 Kasım 2025 23:32715

Türkiye Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır iptal talebi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri