to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Yanlış BES Kesintileri Ve İptal Sonrası Sorunlar
Maaş bankam değiştiği için yeni maaş hesabı oluştururken otomatik BES katılıma da üyeliğim yapıldı. 28 kasımda sözleşme iptal talebim onaylandı ve tutar banka hesabıma yatırıldı. Buna rağmen aralık ayı ekstremde yine BES kesintisi olduğunu gördüm (14 Aralık).
18 Aralık'ta ise hayat emeklilikten yeni bir BES sözleşmesi yapıldığını ifade eden bir mesaj geldi, bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini aradım, sözleşme numarasını kontrol ettiğinde henüz sisteme düşmediğini, sisteme düşünce iptal talebi oluşturabileceğimi söyledi.
Bir BES sözleşmem yokken nasıl benden kesinti yaptığınızı açıklayın! Üstelik iptalden sonra yıllarca sisteme girememem gerekirken bu nasıl mümkün oldu?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.12.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
