to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Devlet Katkısının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında Grup Planı 19 üyesiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde online işlem yoluyla 35.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen bu ara ödemenin devlet katkısı hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak yalnızca bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve 30 Ocak günü devlet katkısının yatacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla hâlâ devlet katkısı hesabıma geçmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Devlet katkısının, ilgili mevzuata uygun şekilde hesaplanarak bir an önce bireysel emeklilik hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
