Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Emeklilik’te Formun Görünmemesi Nedeniyle İşlemlerin Uzaması

Hayat Emeklilik’te Formun Görünmemesi Nedeniyle İşlemlerin Uzaması
profile
12 Ocak 19:41
1.538

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 08.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ayrılış işlemleri için bana SMS ile bir form gönderileceği, bu formu ıslak imzalı şekilde doldurup belirtilen mail adresine göndermem gerektiği söylendi. Gönderilen formu 09.01.2026 tarihinde mail ile ilettim, ardından 12.01.2026 da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kez aynı maili tekrar gönderdim.

Buna rağmen her seferinde formun maillerinde görünmediği, formun kendilerine ulaşmadığı söyleniyor. Aynı maili test amaçlı başka kişilere ilettiğimde herkes formu normal şekilde görebiliyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde de sadece formun görünmediği söylenip konuşma sonlandırılıyor, bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmiyor, başka yapabilecekleri bir şey olmadığını iletiyorlar. Sözleşme numaram 2022843586 olup, bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de işlemlerim gereksiz yere uzatıldı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle bireysel emeklilik birikimimde oluşan veya oluşabilecek her türlü değer kaybının tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrılma işlemlerimin daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

13 Ocak 08:03 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptal Sürecinde Gecikme Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 19:17
660

BES İptal Sürecinde Evrak Eksikliği Ve Uzayan Bekleme Süresi

profile
16 Temmuz 2025 11:57
3.467
Benzer Şikayet Yaz