to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde, BES Sözleşme No: 103**847 olan bireysel emeklilik sözleşmesine katıldım. Yaklaşık 7–8 aydır sistemdeyim ve aylık 1.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 7.000–8.000 TL katkı payı ödemiş durumdayım.
Müşteri hizmetlerini arayarak sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, ilk 5 yıl dolmadan çıkış yapmam halinde tarafıma 0 TL ödeme yapılacağı sözlü olarak iletildi. Katkı paylarımın tamamının sıfırlanacağı yönündeki bu bilgi, Bireysel Emeklilik Sistemi mevzuatına ve temel prensiplerine açıkça aykırıdır. BES kapsamında katılımcının ödediği ana paradan bu şekilde kesinti yapılamaz; hak edilmemiş devlet katkısının ödenmemesi mümkün olsa da, katılımcının kendi yatırdığı katkı paylarının tamamının yok sayılması hukuken kabul edilebilir bir durum değildir.
Tarafıma verilen bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu süreçte hem geleceğe yönelik güvenim sarsılmış, hem de sistemden çıkma kararımı sağlıklı değerlendirmem fiilen engellenmiştir.
Talebim; sözleşmeden ayrılmam halinde tarafıma ödenecek net tutarın, tüm kesinti kalemleriyle birlikte ve ayrıntılı şekilde yazılı olarak bildirilmesi, müşteri hizmetleri tarafından verilen yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesi ve bu yanıltıcı yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum; bu doğrultuda tüm işlemlerimin mevzuata uygun şekilde yapılarak gerekenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve ilgili denetleyici kurumlar nezdinde de ayrıca ileteceğimi beyan ediyorum.
17 Haziran 2025 tarihinde, 103376499 ve 103376502 numaralı iki ayrı sözleşme ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil oldum. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, iki ayrı sözleşme yapmamın ileride çıkış işlemlerinde avantaj sağlayacağını ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı ifade etti. Ancak ...
Eylül 2025 tarihinde Türkiye Sigorta ve Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve yaklaşık üç ay sistemde kaldıktan sonra Aralık 2025 itibarıyla ayrıldım. Bu süre boyunca yaklaşık 10.000 TL civarında ödeme yaptım. Sistemdeki üyeliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma herhan...
Türkiye Sigorta’da yer alan bireysel emeklilik planı kapsamındaki 102563229 sözleşme numaralı BES hesabımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil olurken, tarafıma stopaj bedeli, ana para ve getiriler üzerinden bu şekilde bir kesinti yapılacağı k...
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden kısa süre önce ayrılma talebinde bulundum. Yıllar içinde bu sözleşme kapsamında toplamda yaklaşık 8-10 bin TL civarında katkı payı ödemiş olmama rağmen, 9 Aralık tarihinde tarafıma e-posta yoluyla iletilen bilgiye göre hesabıma yatan...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 103449906 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesiyle BES’e kayıt oldum. Yaklaşık 6 ay boyunca sisteme düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 6.000 TL prim ödedim. 16.12.2025 tarihinde ihtiyaç nedeniyle sistemden çıkış işlemi yapmak istedim. BES’ten çıkış hakkımın olduğunu...
Yorumlar