Türkiye Hayat Emeklilik BES İptalinde Gizli Aidat Borcu ve Ödeme Yapılamaması

Türkiye Hayat Emeklilik BES iptalinde ödeme yapmıyor. Daha öncesinde Halkbank üzerinde maaşa tanımlı BES yapıldı. Sonrasında banka personeli istersem bir BES daha açabileceğini birikimlerimi bu şekilde yapabileceğimi söyledi kabul ettim. Sonrasında BES yerine farklı şekilde birikim yapmak daha mantıklı geldi ikisinin de iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Maaşa tanımlı olanı olduğu şekilde iade edebileceklerini diğeri için 3800 gibi bir miktar kesinti olacağını söylediler. Net hatırlamıyorum ama iptal ettiğimde çok az bir miktar kalıyordu. Bu paranın dosya masrafı olduğunu düşündüm ya da o şekilde anladım. Neyse dedim hem param hiç olmasın hem de az az biriksin önemli değil. Maaşa tanımlı olanı iptal ettik ödemeyi aynen aldım. Bugün ihtiyacım olduğu için bu besi iptal edeyim dedim aradım. Biriken 13bin küsur benim yatırdığım 11 küsur.
Aklımda 3bin küsur olanı düşersem 8bin civarı bir ödeme gelecek var. Neyse aradım iptal edelim diye sistemde size ödenecek miktar sıfır tl diyor. 10900 civarında bir aidat borcu varmış. Aidat adı altında yanıltılmak resmen. BES in amacı birikim yapmak. Ben şu an biriktirdiğimi bırak borçlu çıktım ve 5 yıl boyunca durmam gerektiği ancak 5 yıl sonunda iptal edersem ödediğimi alabileceğimi söylediler. O zaman geldiğinde yine ne çıkarırlar bilmem. Şu an biriktirdiğim paraya el konmuş durumda. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı bana. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.06.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.










