BES Otomatik Katılımı İptal Edilemiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hiçbir açık onayım olmaksızın, ilk maaşımla birlikte otomatik katılım BES sistemine dahil edildim. Türkiye Hayat ve...

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hiçbir açık onayım olmaksızın, ilk maaşımla birlikte otomatik katılım BES sistemine dahil edildim. Türkiye Hayat ve...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 96217338 numaralı 18 yaş altı BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum ancak süreçte sürekli oyalanıyorum...

Ziraat Bankası hesabıma bağlı KMH için, bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta üzerinden hayat sigortası yapılmış ve 21.01.2026 tarihinde hesabımdan 99 TL prim ücreti kesilmiştir. Bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme veya açık onay sunulmadı. Durumu fark ettikten sonra sigortayı iptal ...

Türkiye Sigorta’da kendi adıma ve çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Bir süre önce hem kendi sözleşmemin hem de çocuğumun sözleşm...

Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bir türlü. Sesli yanıt servisi ile işlemi halledemiyorum gerekli bilgiyi alamıyorum. Müşteri temsilcisinin bana geri dönüş yapmasını istiyorum biz iptalini gerçekleştirdiğim halde ücretim geri yatmadı bilgi almak için aradığımda ise beş söz...

Oğlumun Ramada bünyesindeki iş yeri üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmesini Ocak ayında iptal ettik. Oğlumun maaşından toplam 1.027 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, sözleşme iptali sonrasında hesabımıza yalnızca 160 TL iade edildi. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri ...
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden başlatılan BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. E-devlet üzerinde 873 TL ve 189 TL olmak üzere iki ayrı birikmiş tutar görünüyor fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram eski numaram ol...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için 103791052 sözleşme numarasıyla sisteme dahildim. Toplamda yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım. Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sistemden çıkış talebinde bulundum. Çıkış sonrasında tarafıma bir belge gönderildi ancak bu belgede ...
Yaklaşık bir yıl önce atandıktan sonra otomatik katılım kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bir oks bireysel emeklilik hesabım açıldı. Bu hes...
Türkiye Sigorta’da kendi adıma kayıtlı, 2018 yılında başlamış bir hayat sigortası poliçem bulunuyordu. Bu hayat sigortası 2025 yılında sona erdi ve 12...

Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce iptal ettirdiğim otomatik BES katılımım olmasına rağmen, 5 Ocak’ta maaşım yattığında bordromda yeniden otomatik B...

Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numaram artık bana ait olmadığı için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı olan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, mevcut numarama ise hiçbir kod gelmediği için müşt...
U***** A* Ş* bünyesinde çalışıyorum ve maaşım yattığında Türkiye Sigorta Emeklilik tarafından tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan otomatik olarak bireysel emeklilik kesintisi yapıldığını fark ettim. 20.11.2025 tarihinde maaşımdan 1.500 TL, 20.12.2025 tarihinde ise 2.000 TL olmak üzere...

Yaklaşık üç ay önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden, hem kendim hem de kızım için BES başlattım. Kızıma 6.175 TL, kendime ise 1.500 TL civarında ödeme yaptım. İlk başta VakıfBank’tan aradıklarını söyleyerek beni yönlendirdiler, sonrasında Halkbank ve Ziraat üzerinden de ödeme süreçleri konuşuldu, ...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 1 haftadır çıkış yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem paramın iadesini hem de sözleşmenin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Şirkete ait internet sitesi üzerinden sisteme giriş yap...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 24 Kasım tarihinde iptal ettim. BES iptalinden önce yaklaşık 1.250 TL tutarında bir harcamam provizyonda görünüyordu. BES iptalini gerçekleştirmeme ve paramı almama rağmen bu provizyondaki 1.250 TL tutarı hesabıma geri yatmadı. Tutar banka kartımdan ç...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 08.04.2024 tarihinde sisteme dahil oldum ancak emekli olmak istemediğim için sistemden çıkmak ve birikimimi toplu olarak geri almak istiyorum. Toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında bir param var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 6 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Hesabımda yaklaşık 21.900 TL civarında birikimim bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyordum. Geçen hafta pazartesi günü tarafıma SMS gönderilerek işl...

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin iptali için 12.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı, işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 15.11.2025 tarihi...