İptal Edilen Otomatik BES İçin Tekrar Kesinti Ve İade Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik BES hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında otomatik BES’i tamamen iptal ettim. B...

Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce iptal ettirdiğim otomatik BES katılımım olmasına rağmen, 5 Ocak’ta maaşım yattığında bordromda yeniden otomatik BES kesintisi olduğunu gördüm. Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki sözleşme numaram 104164765’tir. Kesinti maaş hesabımın bulunduğu Akbank üzerinden yapılmıştır.
Konu ile ilgili Türkiye Hayat Emeklilik’i aradığımda sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle detaylı bilgi alamıyor ve işlemi çözemiyorum.
İptal ettiğim halde yeniden başlatılan otomatik BES’in tamamen iptal edilmesini ve 5 Ocak’ta maaş hesabımdan kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik BES hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında otomatik BES’i tamamen iptal ettim. B...

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sistemindeki sözleşmemi Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra o tarihe kadar kesilen tutarlar tarafıma iade edildi. Ancak buna rağmen Ağustos maaşımdan tekrar 754 TL tutarında kesinti yapıldı. Konu ile ilgili önce iş yerimin insan kaynaklarıyla g...

Türkiye Hayat Emeklilik şirketinin otomatik BES hesabımı Ağustos ayında yapay zeka üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettim. 103670790 numaralı sözleşmemin iptal edilmesine rağmen, Eylül ayında maaş bordromda hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam edildiğini fark ettim. Her ay yaklaşık 1.10...

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sözleşmemi iptal ettirdiği halde aylardır maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Biriken ücretin tarafıma ödenmesini istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. En kısa sürede paramın iadesini ve bir daha kesinti yapılmamasını istiyorum a...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım ile başlatılan BES hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum. BES iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu s...
Yorumlar