to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otomatik BES Kesintisi Yeniden Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce iptal ettirdiğim otomatik BES katılımım olmasına rağmen, 5 Ocak’ta maaşım yattığında bordromda yeniden otomatik BES kesintisi olduğunu gördüm. Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki sözleşme numaram 104164765’tir. Kesinti maaş hesabımın bulunduğu Akbank üzerinden yapılmıştır.
Konu ile ilgili Türkiye Hayat Emeklilik’i aradığımda sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle detaylı bilgi alamıyor ve işlemi çözemiyorum.
İptal ettiğim halde yeniden başlatılan otomatik BES’in tamamen iptal edilmesini ve 5 Ocak’ta maaş hesabımdan kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim.
Gerektiği şekilde iletişime geçildi. Sorunum çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 7.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
