Eski Telefon Numarası Nedeniyle BES İptali Ve Hesaba Erişim Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi 22 Ocak’tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde cep telefonuma ve e‑posta adresime iptal formu göndereceklerini söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir form ulaşmadı. Formun gelmediğini belirtmeme rağmen her aramada sadece “tekrar yönlendirdik” denilip görüşme sonlandırılıyor ve somut bir işlem yapılmıyor.
Mobil uygulama üzerinden de iptal denemesi yaptığımda uygulama beni tekrar telefonla aramaya yönlendiriyor; bu nedenle uygulama üzerinden de işlem tamamlayamıyorum. 22 Ocak’tan bu yana beklememe rağmen otomatik katılım BES sözleşmem hâlâ iptal edilmedi.
Otomatik katılım BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir kesinti yapıldıysa tarafıma iade edilmesini, ayrıca firma yetkililerinin tarafıma kayıtlı telefon numaram veya e‑posta adresim üzerinden en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...



Türkiye Sigorta bünyesinde otomatik katılım BES müşterisiyim. Aylardır BES sözleşmemi iptal etmek için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara a...

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve sistemden ayrılma talebimle ilgili uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...
Yorumlar