Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Yenilemesi Ve İletişim Sorunu

Türkiye Sigorta tarafından iznim ve onayım olmadan, tüketici kredime bağlı hayat sigortası poliçemin yenilendiğini fark ettim. 28.11.2025 tarihinde, 678077239 numaralı poliçe için hesabımdan 53,14 TL prim kesintisi yapılmış.
Bu yenileme işlemiyle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak için hem iletişim numaranızdan hem de web siteniz üzerinden size ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefon hattınıza ne de internet siteniz üzerinden herhangi bir şekilde ulaşamadım.
İznim olmadan yapılmış olan bu yenilemenin iptal edilmesini, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.







