to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçemin İptalini Talep Ediyorum
Konu: İznim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Talebi
Sayın Yetkili,
22 Haziran 2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, Ziraat Bankası tarafından KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında adıma haberim ve rızam olmaksızın bir hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ya da imza süreci sunulmamıştır.
Bu durum, Tüketici Hakları'na, açık rıza ilkesine ve kişisel veri işleme kurallarına aykırıdır. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan adıma sigorta düzenlenmesi hem etik dışıdır hem de hukuki açıdan ciddi sorun teşkil etmektedir. Bu yüzden:
Adıma izinsiz yapılan hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini,
Bu işlemin iptal edildiğine dair resmi yazılı bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini,
Gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Tahkim Komisyonu ve CİMER gibi mercilere başvuruda bulunacağımı da bildiririm.
Lütfen konuyla acilen ilgileniniz. Bu tür işlemlerle artık can sıkıcı bir hal almaktadır.
İsim: B********** C****
Telefon: 0553*****19
İlgili Şube Ziraat Bankası Türkiye sigorta
Tarih: 22.06.2025
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
