to read complaints and reviews, or file yours.Nisan'da BES Çıkış Talebimin İadesi Gelmedi Ve Mağduriyetim Artıyor
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemi kapsamında 104658419 sözleşme numaralı BES hesabımdan çıkış talebimi Nisan ayında oluşturdum. Buna rağmen, maaşımdan kesinti yapılan tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Şirketten gelen SMS’lerde IBAN bilgilerimin eksik olduğu belirtiliyor ancak defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp gerekli bilgileri iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu ana kadar en az üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir sonuç alamadım ve param hâlâ hesabıma geçmedi.
Maaşımdan kesilen tutarların gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Henüz çözülmedi o yüzden teşekkür edemiyorum
Sorun keşke buraya yazmadan çözülseydi, yine de teşekkür ederim:)
