to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve BES İptalinde Yaşanan Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 105075963 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 17.08.2026 tarihinde telefonla çağrı merkezini aramama rağmen hatta bağlanamıyor, işlem yapamıyorum.
BES iptali için gerekli işlemleri başlatamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Bireysel emeklilik hesabımdaki birikimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecimle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu iletişim sorununun ivedilikle çözülmesini ve BES iptal işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
