to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Türkiye Hayat Emeklilik birikim ödememi yapmak isterken ilk çekimde işlem başarısız uyarısı aldım, ben de tekrar denedim ve ikinci işlem başarılı oldu. Daha sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, aynı tutarın, yani 1.500 TL’nin kartımdan iki kez çekildiğini gördüm.
VakıfBank’ı aradığımda fazla çekilen tutarın provizyonda iptal göründüğünü ve silineceğini söylediler, ancak para kartımdan çekilmiş durumda görünmeye devam etti. Türkiye Hayat Emeklilik ile görüştüğümde ise bu fazla çekilen tutarın sistemlerinde gözükmediğini, VakıfBank’ın iade etmesi gerektiğini ifade ettiler. VakıfBank ise dekontu Türkiye Hayat Emeklilik’e attığını, iadenin onların tarafından yapılması gerektiğini söylüyor. Kurumlar birbirini işaret ederken iki gündür mağdur durumdayım.
Türkiye Hayat Emeklilik’in dekont ve dilekçe talebi üzerine istenen tüm evrakları göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen 1.500 TL tarafıma iade edilmedi. Fazla tahsil edilen tutarın acilen hesabıma/ kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmem için, 15 Aralık 2025 tarihinde Halkbank banka kartımdan otomatik ödeme alındı. Ancak bu ay, normalde tek çekim olması gerekirken, aynı gün içinde iki kez para çekildi ve kartımdan toplam 6.000 TL tahsilat yapıldı. Bu...
11 Mart’ta Türkiye Hayat Emeklilik ile VakıfBank üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Yaklaşık 15 gün sonra VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sistemden çıkış işlemini yaptım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve kartımdan kesintiler devam ediyor. ...
Türkiye Hayat Emeklilik BES başvurumu 12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden, her ayın 20’sinde 2.000 TL ödemeli olacak şekilde başlattım. Buna rağmen başvurudan yaklaşık 10 gün sonra Türkiye Hayat Emeklilik’ten “ödemeniz yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetl...
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarıma ait bireysel emeklilik hesaplarım için geriye dönük ödemelerimi 28 Ocak 2026 tarihinde Adana Abidinpaşa şubesine bağlı VakıfBank hesabımdan gerçekleştirdim. Banka tarafından bu ödemelerin 1 gün içinde hesaba geçeceği belirtilmiş olmasına rağmen, yapılan ödemele...
16.12.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Ayrılma işlemimle ilgili olarak tarafıma “Cayma işleminiz işleme alındı, en kısa sürede iletişime geçilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve ayrıca müşteri hizmetleri,...
Yorumlar