to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Finansal Güven Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan 100061200 sözleşme numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin 25.08.2026 tarihinde iptalini gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Toplam birikimim hesabıma yatmasına rağmen, 11.08.2026 tarihinde yaklaşık 9.130 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu tutarın iadesini ilgili kredi kartına bekliyorum.
Kurumla yaptığım iki görüşmede, ödemenin sistemde “onayda beklediği” bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade hesabıma yansımadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem finansal olarak hem de güven açısından beni rahatsız ediyor.
İlgili prim ve katkı payı ödememin, iade sürecinin hızlandırılarak bekleyen tutarın en kısa sürede, ödemeyi yaptığım ilgili kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
