to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’da sözleşme numarası 73712718 olan bireysel emeklilik otomatik katılım sistemine yaklaşık iki senedir düzenli ödeme yapıyordum. Geçtiğimiz Nisan ayının ilk haftasında, nakit ihtiyacım oluştuğu için sistemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal aşamasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, birikmiş tutarın en geç 20 iş günü içinde hesabıma geçeceğini açıkça ifade etti.
Ancak üzerinden bir ayı aşkın zaman geçmesine rağmen hesapladığım kadarıyla 50 bin TL’nin üzerindeki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süre taahhüt edildiği gibi işlememiş olmasına rağmen bunun nedenini sorabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli telesekreter çıkıyor, herhangi bir bilgi verilmeden görüşme sonlanıyor. Diğer kanallardan da denememe rağmen muhatap bulamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İptal sürecimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ödeme tarihim ve gecikme sebebi hakkında bilgilendirilmemi ve birikmiş tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te T.C. kimlik numaram üzerinden otomatik katılım kapsamında açılan bireysel emeklilik sözleşmemden, yaklaşık bir yıl beş ay düzenli ödeme yaptıktan sonra Ağustos–Eylül döneminde sistemden çıkmak istedim. Çıkış talebim sırasında hem kesinti yapıldı hem de yaklaşık 29 bin TL c...
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında açılan hesabımı Ocak ayının sonuna doğru telefon üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında sistem, sözleşmemin iptal edildiğini ve iadenin 2 gün içinde yapılacağını belirtti. Aradan yaklaşık ü...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettim ve tarafıma 26 Şubat tarihinde gönderilen SMS’te, biriken tutarın 5 gün içinde hesabı...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek paramı almak istedim. 8 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüşmede, paramın en erken 1 gün, en geç 20 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ...
Yorumlar