Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Emeklilik’te 3 Bin Lira İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
17 Mart 16:05
229

Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında açılan hesabımı Ocak ayının sonuna doğru telefon üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında sistem, sözleşmemin iptal edildiğini ve iadenin 2 gün içinde yapılacağını belirtti.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen 3 bin liranın üzerinde olan birikimim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor, sözleşmemin iptal olduğunu söyleyip çağrıyı sonlandırıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne ulaşabildiğim bir muhatap var ne de sorunu çözebileceğim bir menü bulunuyor.

104133731 numaralı hesabıma ait tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir paramın iade edilmemesi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

17 Mart 16:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Ocak 19:30
3.738
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 19:39
1.977
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri